Résolu WShelper au démarrage du PC

Lu_stucru

Habitué
#1
Bonjour à tous,

Cela fait 4 ans que je n'ai pas mis les pieds ici. Et oui, jusqu'à présent, je n'avais plus de problème avec mes ordis !

Depuis 3/4 jours, je rencontre un problème au démarrage de mon PC, avec une message d'erreur concernant WShelper.exe m'indiquant tour à tour que 4 DLL ne peuvent s'exécuter et qu'il faudrait que je réinstalle le programme pour probablement regler le problème.

J'ai lu sur d'autres forums, qu'il y a des manips à faire et qu'elles nécessitent l'intervention de l'un de vous pour les interprétations des résultats.

Donc, voilà, je m'en remets à vous complétement.
Merci beaucoup
Lucie
 

tomtom95

Helper
#2
Bonjour,

WShelper fait partie d'un des divers programmes de Wondershare.
Si le programme a été mal désinstaller il peut provoquer cette erreur de DLL.
As-tu simplement essayé de réinstaller le programme puis de le désinstaller ?
 

Lu_stucru

Habitué
#3
Bonjour TomTom

Je ne sais pas du tout quel est ce programme. Donc, je ne me souviens même pas l'avoir premièrement téléchargé ni supprimé.

Je vais essayer de le trouver sur le net, de le réinsaller et supprimer alors ^^
 

tomtom95

Helper
#4
Re

Il y a plusieurs programmes Wondershare si tu ne sais pas lequel.
On peut faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Télécharge sur le Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x32 (x86) ou Pour le systèmes x64

  • Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, clique sur Oui Accepte les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

    Clique sur le bouton ANALYSER.
    L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
    Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur ENVOI,
    Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.
 
Dernière édition:

Lu_stucru

Habitué
#5
Bonjour,

J'ai installé hier le recovery Data machin (^^) et je l'ai supprimé dans la foulée, je n'ai plus les messages d'erreur.

Ce qui est très surprennant parce que je suis certaine de n'avoir JAMAIS téléchargé, ni installé ce logiciel...

Bref...

Je te remercie d'être venu en aide au boulet que je suis.

Je passe en résolu, à moins que tu souhaites que l'on contrôle le PC malgré tout ?
 

tomtom95

Helper
#6
Bonjour,

Ce n'est pas nécessaire si tout est revenue dans l'ordre et que ton ordinateur fonctionner correctement.
Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu.
Clique, le lien bleu Sélectionner comme meilleure réponse
Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"

Bonne continuation.
 

Lu_stucru

Habitué
#7
Merci beaucoup pour ton intervention.

Belle semaine
 
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