Résolu Windows/pc qui rame

after23

Expert
#1
Bonjour,

J'ai l'impression que mon pc rame de temps à autre dans le gestionnaire des tâches hôte de services des fois bouffe beaucoup de ram, j'ai l'impression que des micro logiciel tourne en fond et bouffe de la ram et font laguer le pc, certaines fois quand je regarde netflix l'image se fige et le son continue et le pc ne répond plus pendant un laps de temps, je pense qu'il se peut qu'il reste des résidu de logiciel sorte de petit programme qui tourne en fond.

J'ai fait une analyse avec malwarebytes et il a trouvé un malware que j'ai mis en quarantaine, j'en ai déjà trouvé dans le passer sûrement du a des logiciels peut recommandable que j'aurais installé par le passé , je voulais savoir ce que je dois faire peut être un scanne avec un logiciel car moi, je ne sais pas lire les résultats d'analyse ?


Merci pour aide ;)

config
- Brand and exact model of PC: asus r700v
- Processor: Intel Core i7-3630QM 2.40 ghz cpu
- RAM: 4GB ddr3
- Graphics Card: Nvidia geforce gt 635m 2gb
- Motherboard: Asus k75vj ivy bridge
 

tomtom95

Helper
#2
Bonjour after23,

On va regarder si ton ordinateur est infecté avec un diagnostic et l'outil FRST
Mais déjà 4 Go de mémoire RAM c'est très peu le problème peut venir de là.


Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

  • Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

    Clique sur le bouton ANALYSE.
    L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
    Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur ENVOI,
    Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.
 
Dernière édition:

tomtom95

Helper
#4
Re,

Reste d'infection et de cracks (supprime sur le lecteur D >> (PremierePro Crack\adobe.snr.patch.v2.0-painter.exe)
Il faut faire un peu de nettoyage dans tes programmes et faire leurs mises à jour.

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
Adobe Reader X MUI (version obsolète)
IObit Uninstaller (idem)
DevID Agent

Ne passe qu'une seule fois les outils

Correction avec l'outil FRST
  • Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/311831ef
    Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

    (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
    Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

    Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
    Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur oui pour Accepter la licence

    Clique sur Analyser Maintenant
    Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
    Choisir l'option Nettoyer/réparer
    Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
    Ensuite clique sur voir le rapport
    Héberge le contenu du rapport
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Puis un scan Personnalisé avec Malwarebytes Anti-Malware
    Ouvre MBAM dans le menu clique en sur Analyse
    Après Analyse Personnalisé.puis sur Configurer l'Analyse
    A Gauche et droite Coche toutes les cases
    l'examen >> Analyse Maintenant
    Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
    Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
    Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
    Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

    Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

    Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    Cliquez sur Afficher Exporter.
    Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    Cliquez sur OK
    Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
 

tomtom95

Helper
#6
Meilleure réponse
Bonjour,

Très bien le problème sur ton PC ce sont les programmes et jeux crackés que tu as installé donc infection assurer.
Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares,dysfonctionnement de l'ordinateur et risque de vols et perte de données.
Prendre le temps de lire Le danger des cracks !

Vide la quarantaine de Malwarebytes ouvre l'outil clique Quarantaine >> sélectionne les lignes et clique sur supprimer.


Autrement si c'est bon pour terminer.

  • Supprimer les outils et purger la restauration.
    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    Coche les cases :
    Supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système

    Valide sur Exécuter
    Laisse travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

Ensuite tu peux marquer le sujet comme résolu
Clique, dans mon dernier message , sur Sélectionner comme meilleure réponse
Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"

Bonne journée.
 

after23

Expert
#7
Merci pour ta réponse, passer à windows 10 est bien à ton avis je suis retisant et les jeux cracker c'est quand j'avais pas de sous ou pour test je sais j'aurais pas du j'ai plus de 30 jeux sur steam la désinstallation des outils de nettoyage est important ou je peux les garder en cas de problème et purger aidera aussi ?
 

tomtom95

Helper
#8
Il n'y a pas de raison d'être retisant le système w10 est très bien.;)

Pour les outils ils sont mis régulièrement à jour ce n'est pas nécessaire de les garder sur le PC.
Idem pour les points de restauration système ce qui évitera de réinfecter l'ordinateur en cas de besoin de restaurer.

Je te conseille s'il reste encore des programmes ou jeux de les désinstaller c'est des portes ouvertes aux infections.
 

after23

Expert
#9
Alors pour win 10 je dois dire que j'ai eux peur car sur certain forum certaine personnes déconseiller car certain dise que windows 10 espionne et surveille l'activité des utilisateurs et était moin performant peut tu me dire ton avis sur ce sujet ?

que veut tu dire par restauration système je n'en ai jamais ni de sauvegarde système une grosse erreur de ma part.

pour win 10 4 go ram c'est suffisant le système win 10 ne va pas être plus lourd que windows 8 ?

tu es sûr que mon pc est propre veut tu que je refasse un scan ? et win 10 peut améliorer mes performance et régler des soucie que windows 8 a peu avoir depuis ?

Encore merci pour ton aide précieuse ;)
 

tomtom95

Helper
#10
Ces personnes racontent beaucoup de bêtises.
Tu penses que sous ton Windows 8 ou sur ton smartphone, c'est mieux.
Maintenant chacun est libre de se faire son opinion pour ma part il est plus sûr que ton Windows 8.
pour win 10 4 go ram c'est suffisant le système win 10 ne va pas être plus lourd que windows 8 ?
Déjà pour ton W8 4 Go c'est un peu juste lorsque l'on utilise des jeux.
Que pour du bureautique c'est bon.
Si tu passe a windows 10 avec aussi des jeux il vaut mieux d'avoir au moins le double de RAM.
Question performance d'un ordinateur ce n'est pas le système.
Il faut prendre en compte:
Le Processeur avec le nombreux de coeurs, sa fréquence....
Le nombreux de mémoire RAM
La puissance de l'alimentation.
Le disque dur (SSD ou pas)
La carte graphique.
Les performances d'un ordinateur c'est un tout.
que veut tu dire par restauration système je n'en ai jamais
Le dernier Points de restauration sur ton pc c'est le 09-02-2019 07:50:11 Point de contrôle planifié.
Donc oui tu peux exécuter l'outil Delfix.
Et si tu veux tu peux faire une analyse avec ton antivirus Windows Defender.
 

after23

Expert
#11
Ok merci pour toute ces infos après pour win 10 je voulais dire plus genre en charge sur la ram ou le processeur actuel genre exemple un jeu vidéo en béta test peut être plus lourd et prendre plus de charge ram processeur qu'un jeu en sortie officiel qui est optimiser je voulais dire la même chose pour win 10 genre va t'il prendre plus de ram pour fonctionner que win 8 aux quel il vaudrait mieux attendre que j'augmente ma ram ou que je change de pc ?

Mon rapport delfix -> https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbbe4ff5cff07c43d31f8f34c5a544518

Merci je vais lancé delfix du coup ;)
 
Dernière édition:

tomtom95

Helper
#12
C'est ce que je viens de t'expliquer pour être tranquille il vaut mieux rajouter de la mémoire RAM. :)
Autre chose que j'ai oublié pour que le système fonctionne correctement c'est d'avoir assez d'espace libre sur le disque.
Actuellement pour ton disque C de 350 Go il ne reste que 33 Go d'espace libre.
Tu peux déplacer sur ton lecteur D des fichiers perso comme des photos, vidéo, musique etc...

Parfait pour Delfix.
Maintenant prudence dans tes téléchargements.
Pense a mettre ton sujet comme rrésolu.

Bonne soirée.
 

after23

Expert
#13
Ok merci pour toute ces infos ;)
pour le disque C: tu conseil combien d'espace libre qu'il faut laisser pour une utilisation optimale ?
Et si j'ai bien compris vaut mieux rajouter de la ram avant de passer à Windows 10 ?
Et pour delfix du coup tout est nettoyé il ne reste plus de trace de malware ?

cool après cette réponse je mettrai en résolu ;)
effectivement il est plus rapide et bug moins je pense que ça lui a fait du bien ^^

Merci encore pour toute ces infos bonne soirée à toi aussi ;)
 

tomtom95

Helper
#14
Il ne reste que 10% de libre de la capacité de ton disque c'est encore suffisant.
Mais si tu peux faire un peu plus de place ce n'est pas plus mal pour le disque, le système, et les mises à jour.
Pour la RAM tu as bien compris surtout prendre les références de celle qui son déjà sur le PC pour qu'elle soit compatible avec ton ordinateur.
 

after23

Expert
#15
Ok merci oui j'avais déjà essayer d'ajouter de la ram il y a 6,8 mois malheureusement j'ai un socket de ram qui est mort du coup c'est pénible j'avais acheté 4x2 donc du coup a l'occasion il faut que je test 8 go sur un socket
 

tomtom95

Helper
#16
Tu as eu déjà plusieurs infos sur Tom's Hardware sur ce sujet.
Pour ta carte mére Asus K75VJ
La capacité de Ram maximale est de 8 Go >> comme barrettes il faut des DDR3 1600 MHz SDRAM, 6144 Mo
Les Caractéristiques
Le souci de socket c'est plutôt un problème de barrette RAM qui ne corresponde pas ou un problème de la carte mére.
Peut-être aussi un problème de lamelle dans le slot.
Vérifie les références des barrettes que tu as achetées il faut qu'elle soit identique >> DDR3 1600 MHz SDRAM
 

after23

Expert
#17
Corsair Value Select SO-DIMM 4 Go DDR3 1600 MHz CL11

j'avais pris ce modèle en x2 j'en utilise une actuellement une seul fonctionne pas les 2 ensemble peut-être un problème de lamelle alors alors que les 2 fonctionne je les avais tester l'une et l'autre donc je pensais que le socket b était mort parceque si j'en mettais la même que j'ai acheter dans le b le pc ne ce lancer pas
 

tomtom95

Helper
#18
Bonjour,

Pour avoir une aide plus pertinente sur ce problème de barrette et du slot.
Le mieux c'est de poster un nouveau sujet dans le forum Matériel informatique.
Explique ton problème avec le lien de ce sujet une personne plus avisée que moi pourra te répondre. ;)

Bonne continuation.
 
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