Résolu virus mondial relay

  • Auteur de la discussion kiki8282
  • Date de début

kiki8282

Nouveau membre
#1
bonjour a tous,

petit soucis aujourd'hui . j'attend un colis depuis un moment et j'ai ouvert le fameux mail mondial relay par erreur !!!! du coup plus de microsoft security essential plus de microsoft defender .....

je n'y connait rien pouvez vous m'aider .

merci d'avance
 

Misterybean

Helper
#2
Bonjour,

On va commencer par un diagnostic du PC :

FRST :


  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
 

Misterybean

Helper
#4
RE_

Est ce que tu as un message qui s'affiche concernant un fichier VBS absent ?

*********************

On va nettoyer quelques fichiers :

Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?, si c'est le cas,
suis cette procédure pour arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

  • Ouvres Chrome et tapes chrome://settings/ dans la barre d'adresse
  • Cliques sur Synchronisation sous ton profil
  • Cliques sur Gérer les données synchronisées dans Google Dashboard
  • En bas , cliques sur Redémarrer la synchronisation
  • Cela va te déconnecter de Chrome , fermes ensuite Chrome

Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Supprime depuis les outils de Chrome les extensions suivantes :

Adaware Secure



https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fr

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

*******************************************

Programme à desinstaller : si absent ou problème , passes au suivant


--> Adobe Flash Player 10 Plugin --> Obsolète
--> Adobe Flash Player 19 ActiveX --> Obsolète
--> жÔØWebPlugin Sauf si utile
--> Java 8 Update 101 --> Ou mettre à jour
--> QuickTime 7 --> Plus suivi par Apple



*******************************************



Correction FRST



  • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici ->https://textup.fr/320370j3
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
  • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  • NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
  • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.


/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\


*******************************************



Rapport attendu :Fixlog.txt
 

Misterybean

Helper
#6
RE_

Ok pour le rapport , mais tu n'as pas répondu :
Est ce que tu as un message qui s'affiche concernant un fichier VBS absent ?
Ou quels autres symptômes ?
 

kiki8282

Nouveau membre
#7
non je n'est pas se message mais j'ai microsoft security essential et defender qui ne marche plus
 

Misterybean

Helper
#8
RE_

ça ne marche plus depuis la réception de ton mail ?

Désinstalles MSE puis :

Télécharge Farbar Service Scanner (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliques sur "clic here")
Exécute-le par clic droit exécuter en tant qu'administrateur
Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:

  • Cliquez sur "Scan".
  • Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.
  • Poste le rapport dans la prochaine réponse.
 

Misterybean

Helper
#10
RE_

Tu as bien désinstallé MSE ?

Il n'y a pas d'erreur sur Windows Defender

Essaie ceci et dis moi :
--> Cliques sur démarrer
--> Dans rechercher , tapes Windows Defender
--> Dans les résultats , cliques sur Windows Defender
--> Dans la fenêtre qui s'ouvre , si Windows Defender est arrêté , cliques sur Démarrer maintenant
 

kiki8282

Nouveau membre
#11
c'est bon pour defender après une mise a jour il remarche et pareil pour mse que j'ai réinstallé et après une grosse mise a jour il refonctionne .

veux tu faire d'autres test ?
 

Misterybean

Helper
#12
Meilleure réponse
Re_

Parfait pour defender et MSE :)

Si tout est OK , on peut conclure :

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour passer ton sujet en résolu :
http://forum.tomsguide.fr/threads/nouveau-forum-tom’s-guide-comment-ça-marche.953528/#post-8436106

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Télécharge Delfix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Sous Vista et ultèrieur faire clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Cochez les cases :
  • Supprimer les outils de désinfection
  • Purger la restauration système
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.


-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pour éviter les infections :

--> Garde toujours ton système à jour ainsi que tout les programmes (Internet explorer / Java / Produit Adobe / etc...)
--> Évite l’exécution automatique des médias (Clé USB - HDD externe - CD/DVD - Etc... )
--> Évite le P2P et les cracks , tu peux lire ceci pour en apprendre plus :

Un petit peu de lecture pour savoir pourquoi et comment tu as été infecté et comment l'éviter :
************************************

En résumé

  • Il faut éviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  • Privilégier les sites des éditeurs pour télécharger les programmes
  • Toujours vérifier les options cochés par défaut lors de l'installation des programmes.
  • Garder son système à jour (Windows et logiciels)
  • Faire des sauvegardes régulières de ses données sur des supports externes .



Pour t'entrainer à ne pas te faire à nouveau infecter . Utilise cet outil :

  • Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
  • Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
  • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
  • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images


Rapport attendu : Delfix.txt
 
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