utilisation de FRST64 / Création d'un fichier fixlist (?)

  • Auteur de la discussion ptit-philou
  • Date de début

ptit-philou

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#1
Bonjour,

Ma mère m'a sollicité sur son PC portable aujourd'hui pour un problème de pop-up persistants (manifestement un virus, se faisant passer pour McAfee par exemple, mais pas que ... voir fichier joint) qui incite à cliquer dessus pour installer je ne sais quoi ...

En parcourant rapidement les forums, j'ai téléchargé puis utilisé FRST64 pour effectuer une analyse du système.

Je vois qu'il faut un fichier fixlist pour résoudre le problème et continuer le processus.

Je vous joins les fichiers .txt "Addition" "FRST" et "Shortcut" et si vous pouvez me guider pour résoudre le problème ce serait top !

Egalement joint une copie d'écran d'un des pop-up qui apparait (si ça peut aider).

Et si jamais je fais fausse route sur quelque chose, n'hésitez pas à me guider !

Merci d'avance,

Philippe
 

Fichiers joints

ptit-philou

Nouveau membre
#2
J'essaye également de joindre le fichier FRST.txt mais ça ne fonctionne pas ... Une raison ? On est limité dans le nombre de pièces jointes peut-être ?
 

ptit-philou

Nouveau membre
#4
Merci de ta réponse et de ton aide, malheureusement non je n'avais pas regardé ça ... Je ne suis moi même pas spécialiste en informatique, hein ;-) Mais par contre je savais déjà que c'était un peu "le bordel" sur son PC ...

Je désinstalle d'office tout antivirus que je trouve ?

Par contre le lien que tu m'as indiqué ne fonctionne pas, sur Edge cela m'indique :

Désolé, impossible d’accéder à cette page.
forum.security-x.fr a refusé la connexion.

Essayez :
ERR_CONNECTION_REFUSED
 

Misterybean

Helper
#5
RE_

On va virer les antivirus . Vérifie qu'il y en est pas un avec licence payée

Désinstalles Avast Cleanup Premium et Avast SecureLine VPN avec https://www.revouninstaller.com/download-free-portable.php REVO] en mode avancé

https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/ TUTO] => (il y a l'exemple pour Avast)

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Désinstalles AVIRA et ses acolytes en désinstallant Avira security en dernier, donc, dans l'ordre : Avira System Speedup=> Avira Security => Pour le reste des modules , on verra ensuite

--------------
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Désinstalles ensuite avec REVO McAfee LiveSafe – Internet Security

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Une fois fais , relances une analyse FRST et postes les nouveaux rapports soit sur security , soit en pièce jointe
 
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