Retrouver et sauvegarder l'historique de vos messages sur WhatsApp

  • Auteur de la discussion GeoffreyRiols
  • Date de début

GeoffreyRiols

Expert
#1


Il est facilement possible de perdre ses messages d’une conversation sur WhatsApp, à cause d’une malencontreuse manip, comme illustrée ci-dessus (au lieu par exemple d’appuyer sur Ajouter raccourci discussion).
Découvrez comment retrouver l’historique de vos messages, mais aussi comment jouer la prévention en les sauvegardant régulièrement :


Récupérer ses messages perdus

Sur Android

C’est très facile :
[listNum=1]
■ Désinstallez WhatsApp et réinstallez-le.
■ Rentrez vos informations.
■ Au démarrage, il vous sera demandé si vous voulez restaurer votre archive de message. Appuyez sur Restaurer.


[/listNum]
Vous devriez avoir retrouvé vos messages ! Comment cela marche ? Eh bien WhatsApp fait tout simplement une sauvegarde de vos messages tous les jours à 4h du matin (attendez donc peut-être un jour si vous n’avez eu de demande de restauration au démarrage) sur votre carte mémoire SD.

Les messages de plus de 7 jours qui ont été effacés ne peuvent pas être restaurés en revanche !

Sinon, sachez que vous pouvez également récupérer vos fichiers vidéos, images, sons que vous avez reçus puis effacés dans WhatsApp. Allez simplement dans votre Gestionnaire de fichiers sur votre téléphone, puis trouvez le dossier WhatsApp. Dans les dossiers suivants vous pouvez retrouver tous les fichiers multimédias.

Sur iPhone et Windows Phone

Essayez, à l’instar d’Android, de désinstaller puis réinstaller WhatsApp et de suivre les mêmes étapes ensuite. La dernière sauvegarde sera réinitialisé sur votre téléphone, ce qui vous permettra peut-être d’accéder à vos messages perdus !
Sinon, pour iPhone vous pouvez essayer de restaurer, via iTunes, votre iPhone à une version antérieure en trouvant une sauvegarde de votre iPhone à un état ancien.


Sauvegarder l'historique des messages




Sur Android
[listNum=1]
■ Démarrez WhatsApp.
■ Appuyez sur le bouton de menu du téléphone, et allez dans Paramètres.
■ Appuyez sur Discussions, puis sur Sauvegarder les conversations.
■ Cela vous assurera la sauvegarde de votre discussions si vous réinstaller l’application comme vu ci-dessus.
[/listNum]
Ou aussi :
[listNum=1]
■ Vous pouvez également exporter votre chat actuel en fichier texte (.txt) : dans votre fenetre de liste de chats, laissez appuyer sur la conversation que vous voulez enregistrer puis appuyez sur Envoyer discussion par email.
[/listNum]
Sur iPhone

Sauvegardez vos chat en faisant une sauvegarde de votre iPhone grâce à iTunes ! Garder cette sauvegarde pour pouvoir la récupérer en cas de besoin :)

Ou aussi :

Vous pouvez également sauvegarder vos discussions et médias de WhatsApp sur iCloud. Faites une sauvegarde manuelle de vos conversations ainsi :
[listNum=1]
■ Allez dans Réglages de WhatsApp > Discussions > Sauvegarde.
■ Appuyez sur Sauvegarder maintenant.
■ Sauvegardez également automatiquement en choisissant l’option Sauvegarde auto. puis en choisissant la fréquence de sauvegarde.
[/listNum]
Sur Windows Phone
[listNum=1]
■ Dans l'écran d'accueil de conversations, appuyez sur les trois points en bas à droite.
■ Appuyez sur Paramètres puis Discussions.
■ Appuyez sur Sauvegarde.
[/listNum]
Ou aussi :
[listNum=1]
■ Allez dans la discussion que vous souhaitez enregistrer.
■ Appuyez sur les 3 points en bas à droite de la conversation et sélectionnez Infos ou Infos du groupe.
■ Appuyez sur les 3 points en bas à droite, puis sur Envoyer discussions par courriel.
[/listNum]

 
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