[RESOLU] analyse du materiel

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sonia@IDN

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#1
je viens de faire une analyse DELL avec supportassist et tout est nickel sauf les résultats d'analyse du matériel
ça me dit
disque dur pas de périphérique
usb pas de périphérique

quelqu'un peut-il me dire ce que ça veut dire?
j'ai windows 7 et optiplex 7010 de DELL

merci
 

Arnaud14

Habitué
#2
Bonjour !!! <==:non::merci:

Le logiciel n'est pas adapté... ça veut dire rien de branché sur t'es port usb je suppose, va dans gestion de périphériques (y)
 

sonia@IDN

Nouveau membre
#3
bonjour et merci pour ta réponse
comment ça sur port usb?
je suis allée dans dans gestion des périphériques mais comme je n'y connais rien je ne sais pas quoi faire
j'ai fait une capture écran tu peux voir ce qu'il y a
 

Fichiers joints

sonia@IDN

Nouveau membre
#4
bonjour
je viens de refaire une analyse DELL avec supportassist et tout est nickel cette fois
donc problème clos
mais encore merci
 

sonia@IDN

Nouveau membre
#5
comment noter le pb comme résolu?
 
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