Problème avec l'application snapchat

[CD_Love_J]

Bonjour !
J'ai un problème avec mon téléphone Realme C11... En effet avec l'application snapchat, on ne me voit pas durant les appels visios malgré la caméra allumée, alors que moi je vois très bien la personne avec qui je suis connectée...
Je tiens à préciser que j'ai la dernière version Snap ainsi que la personne avec qui je fais mon appel, que tout est à jour.
Voilà, si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup ☺️

Bonne soirée !

 

[mezigo]

Salut,
As-tu vérifié que tu étais bien sur la caméra frontale, et non pas sur la caméra principale de ton téléphone.
Je rigole pas, ça m'est arrivé...

 

[jasonadams]

Essayez également de mettre à jour ou de réinstaller l'application, j'ai eu un problème similaire.