Résolu Potentiel virus ou adware ralentissant le PC

malcom_frere

Expert
#1
Bonjour,

Je vous contacte pour le PC de mon père. Il m'a appelé cette semaine car l'antivirus de Windows lui avait lancé une alerte lorsqu'il a cliqué sur des pop ups de pub. Apparemment Windows Defender aurait traité la menace mais il se plaint d'un PC plus lent.

Ce week-end j'ai pu passer jeter un coup d'oeil mais perso je ne remarque pas de ralentissement majeur. Par acquis de conscience j'ai passé un coup de Farbar recovery scan tool et de AdwCleaner. Sur le log de Farbar je n'ai rien vu de majeur qui mérite une action, et le AdwCleaner a fait le ménage de quelques clés de registre. Pour moi tout est bon.

Je me permets de créer cette discussion pour avoir un avis de personnes plus expertes que moi, vu que je nettoie un PC tous les 36 du mois et que je faisais ça il y a 15 ans sur "infos du net" :giggle:

Merci pour votre support.
 

Fichiers joints

Dernière édition:

migau

Helper
#2
hello

poursuit la désinfection

ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner

Lien de téléchargement de secours

  • clic sur le bouton Bleu
    pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
  • lancer l'application
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • clic sur scanner et ensuite à la fin du scan sur Nettoyer
  • laisser toutes les cases cochées
  • clic sur Nettoyer


  • Redémarrer le pc,
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Le rapport se trouve sur le bureau ou également ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
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migau

Helper
#4
la suite


*********************************
Télécharger Malwarebytes Anti-Malware
  • lien de téléchargement direct clic sur ce lien
    ou MbamAntiMlawares Clic sur ce lien
  • Lancer l'installateur par clic droit ==>> Exécuter en tant qu'administrateur .
  • Lancer l'application ==>> clic droit " Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Clic sur utiliser la version gratuite ==>> confirmer si besoin
  • clic sur Analyse
  • Attendre la fin du scan
  • Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine
  • ensuite ==>> Clic sur afficher le compte rendu
  • Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre
  • Clic sur Exporter
  • Clic sur Fichier Texte
  • Renommer le rapport en Malwares.txt

    Ensuite Héberger le rapport

    (cliquer sur lien vert et souligné, ceci va ouvrir une fenêtre): Héberger le rapport ici
    et indiquer dans ta prochaine réponse le lien généré du rapport.
  • Tutoriel d'aide en images

*********************************

à te lire
 

migau

Helper
#6
parfait, nous poursuivons.


refais un scan avec FRST ,
Mettre à jour l'outil, si necéssaire.

  • Héberger les 2 rapports ( FRST.txt et Addition.txt) sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
 

migau

Helper
#8
Meilleure réponse
hello


nous pouvons désormais finaliser la désinfection

Supprimer les outils de désinfection et créer un point de restauration avec RpRm

Désactiver l'antivirus le temps d'utilisation de l'outil

  • Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau : Clic sur le lien de Téléchargement
  • Outils à désinstaller ou à supprimer : Information
  • Lancer l'exécutable par clic-droit =>> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Cocher les cases : comme indiqué sur la capture


  • Patienter et attendre le message de fin


merci à Kernel-panik pour cet outil

je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

Quelques précisions et conseils

  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    /!\ Bien lire les accords de licence
    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
    Optimiseurs du registre à proscrire

    [*]Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    [*]Lire la suite.......
    [*]Lire la suite....

    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


    Un outil de test, comment installer une application sans les sponsors

    Télécharger Clic ici sur le lien:Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
    Lancer l'outil par un double clic
    L'outil va simuler une installation bourrée de sponsors
    Sois vigilant pendant le test
    A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions.
    Suivre attentivement les conseils donnés.
    Adopter la même vigilance lors des installations futures et ne pas te faire pieger par les sponsors qui peuvent êtres des adwares.

    De l'aide en Image


 

malcom_frere

Expert
#9
Merci migau pour ton retour. Je ne pourrais appliquer cette procédure que Vendredi. Je n'ai pas accès au PC pour le moment.
Concernant les préconisations d'utilisation je lui ferai lire à lui vu qu'il en est responsable, je vais même lui faire signer :-D. Je pense même savoir comment en voyant les clés de registres éliminer (ça sent la Champion's League en streaming tout ça).
Je te fais un retour d'ici fin de semaine.
 

migau

Helper
#10
hello

pas de soucis, quand tu pourras
 

malcom_frere

Expert
#11
Salut, ca y est j'ai pu terminer le nettoyage. Merci Migau pour ton support. 15 ans plus tard vous êtes toujours au top la team sécurity sur ce forum.

Bonne soirée.
 
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