Résolu PC très lent avec suspicion de malwares/virus ?

[Kate1340b]

Bonjour,
Je cherche de l'aide pour une détection éventuelle de malwares/virus ?... car mon PC a des comportements bizarres.
Il est très lent, par moment il met beaucoup de temps à réagir...
De même, depuis environ 1 mois, il met aussi beaucoup de temps à s'éteindre après extinction du PC (il continue à mouliner durant au moins 5 à 10 bonnes minutes, on ne sait pas trop pourquoi ! )
L'autre jour, alors qu'il était en vielle depuis un bon moment, j'ai remarqué qu'une application cherchait à localiser le PC !
Je me dis que tout cela n'est probablement pas très normal.
Si quelqu'un avait un peu de temps à me consacrer, ce serait vraiment super.
D'avance merci
Kate

 

[Misterybean]

Bonjour,

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutori...er-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

 

[Kate1340b]

Bonjour et merci pour votre réponse.
Voici les résultats des tests de mes 2 disques :
Pour le disque dur du PC :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R61cdd5d0bb081d3819cec8d2e48ebf0c
https://up.security-x.fr/file.php?h=R9ed2749cb5077f95794d9e0e90d7438f
Pour le disque externe :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd0d99450565cf15f5cf71159f2823b3d
https://up.security-x.fr/file.php?h=R53bcb39211ddf85c26f8b74ff8a29dc3
D'avance merci pour ton aide

 

[Misterybean]

RE_

On va commencer par un diagnostic du PC :

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

 

[Kate1340b]

Bonjour,
Voici les liens des rapports du scan :
1) Fichier FRST.txt :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R0d7b7fb3a92451b65c82b349baf92f26
2) Fichier Addition.txt :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf74695d91058b5e7f4968248b49aa6df
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Kate

 

[Misterybean]

RE_

Le PC est propre , mais il y a des erreurs sur Explorer.

Essaie de reconstruire l'indexation :

--> Touches Windows + R
--> Tapes control et valides
--> En haut à droite , dans afficher par , mets petites icônes
--> Cliques sur Options d'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire
--> Cliques sur OK pour lancer l'indexation
--> Ne touches à rien le temps de l'indexation .

Vois si le PC se comporte mieux , sinon , faudra voir côté Système d'exploitation du forum

 

[Kate1340b]

Bonjour,
Je suis heureuse d'apprendre que mon PC est propre.
Je viens d'effectuer la reconstruction de l'indexation.
Comme indiqué lors du lancement de la reconstruction, je m'attendais à ce que cela prenne un certain temps. Il y a 64 622 éléments indexés.
Mais je me demande si le PC a réellement fait quelque chose, car dès le lancement, la fenêtre "avancé" se referme immédiatement et la fenêtre "Options d'indexation" indique : Indexation terminée !
Je joins la copie d'écran de cette fenêtre.
D'avance merci.

 

[Misterybean]

RE_

Est ce que quand tu cliques sur Reconstruire , tu as ceci ?

 

[Kate1340b]

Oui, c'est bien cette fenêtre. J'ai ensuite cliqué sur le bouton "Ok". Puis la fenêtre se ferme immédiatement et la mention "Indexation terminée" s'affiche.
Il n'y a eu aucun moment d'attente, je suppose que le PC n'a rien fait ! 🤔😕.

 

[Misterybean]

RE_

Essaie ceci : https://www.malekal.com/resoudre-le...c_l8217utilitaire_de_resolution_des_problemes pour voir si ça fonctionne .

Essaie ensuite de reconstruire l'indexation

 

[Kate1340b]

Bonjour,
Je viens d'effectuer l'utilitaire de résolution de problèmes d'indexation de fichiers.
Ci-dessous la fenêtre qui s'est affichée.
-> lien du rapport de Windows Search :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf238a9a18d345a4a58e280f29aecc175
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Kate

 

[Misterybean]

RE_

Tu as cliqué sur Essayer ces réparations en tant qu'administrateur ?

 

[Kate1340b]

En fait, non.
Je ne savais pas...
Je viens de trouver qu'il fallait cliquer sur "Avancé" pour y accéder.
Je vais donc refaire la manip.
Je te tiens au courant cet après-midi, car dans l'immédiat, je dois partir.
Merci.

 

[Kate1340b]

Je viens de relancer, voici le résultat :
Ci-dessous la fenêtre qui s'est affichée.
-> lien du rapport :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3bdc097a62d9388c4b4d7d8c97b3815e
Encore merci

 

[Misterybean]

RE_

Essai de faire ceci :

--> Appuie les touches Windows + R
--> Tapes services.msc puis valides
--> Recherche dans la liste de gauche Windows search , doubles cliques dessus
--> Laisses la fenêtre ouverte

--> Touches Windows + R
--> Tapes control et valides
--> En haut à droite , dans afficher par , mets petites icônes
--> Cliques sur Options d'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire puis OK
---> L'indexation se supprime

--> Retournes sur services.msc
--> Dans Type de démarrage , mets Automatique (départ différé) puis Appliquer

--> Retournes dans l'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire puis OK
--> Ne touches à rien le temps de l'indexation .

 

[Kate1340b]

ça y est, l'indexation fonctionne à nouveau !

Par contre, je voulais t'adresser 2 copies d'écran de l'observateur d'événements pour lesquels j'aurais aimer que tu me dises s'il y a lieu de s'inquiéter ou pas ?
Cela concerne une erreur (source : application Hang) et des avertissements (source : Browser)
-> Mais au surprise, impossible de les télécharger sur le site d'hébergement de fichiers !
Une page s'ouvre avec le message suivant :
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at [email protected] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.

J'ai voulu joindre la capture d'écran, mais c'est pareil, plus moyen de le faire !
Ai-je fait une mauvaise manip ?
D'avance merci
Kate

 

[Kate1340b]

Ah, finalement en publiant ma réponse, le fichier joint c'est bien parti !?
Voici les 2 autres que je n'arrive pas à mettre sur le site d'hébergement de fichiers

 

[Misterybean]

RE_

La première correspond avant ou après l'indexation ?

La seconde correspond au CLSID de CCleaner Browser , désinstalles le et ça devrait être bon

Comment se comporte le PC après l'indexation ?

 

[Kate1340b]

Bonjour,

Les 2 ont été faites après l'indexation.

Je vais désinstaller CCleaner. Je m'en servais pour supprimer de temps en temps les cookies et autres traces. Existe t'il une meilleure alternative à ce programme ?

Sinon, depuis l'indexation, le PC se comporte beaucoup mieux. Il tourne mieux et hier soir, il s'est arrêté directement après l'avoir était.

Merci beaucoup

 

[Misterybean]

RE_

Je vais désinstaller CCleaner. Je m'en servais pour supprimer de temps en temps les cookies et autres traces. Existe t'il une meilleure alternative à ce programme ?

Je n'ai pas parlé de Ccleaner Mais de CCleaner Browser