Résolu PC très lent avec suspicion de malwares/virus ?

  • Auteur de la discussion Kate1340b
  • Date de début

Kate1340b

Habitué
#1
Bonjour,
Je cherche de l'aide pour une détection éventuelle de malwares/virus ?... car mon PC a des comportements bizarres.
Il est très lent, par moment il met beaucoup de temps à réagir...
De même, depuis environ 1 mois, il met aussi beaucoup de temps à s'éteindre après extinction du PC (il continue à mouliner durant au moins 5 à 10 bonnes minutes, on ne sait pas trop pourquoi ! )
L'autre jour, alors qu'il était en vielle depuis un bon moment, j'ai remarqué qu'une application cherchait à localiser le PC !
Je me dis que tout cela n'est probablement pas très normal.
Si quelqu'un avait un peu de temps à me consacrer, ce serait vraiment super.
D'avance merci
Kate
 

Kate1340b

Habitué
#3

Misterybean

Helper
#4
RE_

On va commencer par un diagnostic du PC :

FRST :


  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
 

Misterybean

Helper
#6
RE_

Le PC est propre , mais il y a des erreurs sur Explorer.

Essaie de reconstruire l'indexation :

--> Touches Windows + R
--> Tapes control et valides
--> En haut à droite , dans afficher par , mets petites icônes
--> Cliques sur Options d'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire
--> Cliques sur OK pour lancer l'indexation
--> Ne touches à rien le temps de l'indexation .

Vois si le PC se comporte mieux , sinon , faudra voir côté Système d'exploitation du forum
 

Kate1340b

Habitué
#7
Bonjour,
Je suis heureuse d'apprendre que mon PC est propre.
Je viens d'effectuer la reconstruction de l'indexation.
Comme indiqué lors du lancement de la reconstruction, je m'attendais à ce que cela prenne un certain temps. Il y a 64 622 éléments indexés.
Mais je me demande si le PC a réellement fait quelque chose, car dès le lancement, la fenêtre "avancé" se referme immédiatement et la fenêtre "Options d'indexation" indique : Indexation terminée !
Je joins la copie d'écran de cette fenêtre.
D'avance merci.
 

Fichiers joints

Misterybean

Helper
#8
RE_

Est ce que quand tu cliques sur Reconstruire , tu as ceci ?

indexation.JPG
 

Kate1340b

Habitué
#9
Oui, c'est bien cette fenêtre. J'ai ensuite cliqué sur le bouton "Ok". Puis la fenêtre se ferme immédiatement et la mention "Indexation terminée" s'affiche.
Il n'y a eu aucun moment d'attente, je suppose que le PC n'a rien fait ! 🤔😕.
 

Misterybean

Helper
#12
RE_

Tu as cliqué sur Essayer ces réparations en tant qu'administrateur ?
 

Kate1340b

Habitué
#13
En fait, non.
Je ne savais pas...
Je viens de trouver qu'il fallait cliquer sur "Avancé" pour y accéder.
Je vais donc refaire la manip.
Je te tiens au courant cet après-midi, car dans l'immédiat, je dois partir.
Merci.
 

Misterybean

Helper
#15
RE_

Essai de faire ceci :

--> Appuie les touches Windows + R
--> Tapes services.msc puis valides
--> Recherche dans la liste de gauche Windows search , doubles cliques dessus
--> Laisses la fenêtre ouverte

--> Touches Windows + R
--> Tapes control et valides
--> En haut à droite , dans afficher par , mets petites icônes
--> Cliques sur Options d'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire puis OK
---> L'indexation se supprime

--> Retournes sur services.msc
--> Dans Type de démarrage , mets Automatique (départ différé) puis Appliquer

--> Retournes dans l'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire puis OK
--> Ne touches à rien le temps de l'indexation .
 

Kate1340b

Habitué
#16
ça y est, l'indexation fonctionne à nouveau !

Par contre, je voulais t'adresser 2 copies d'écran de l'observateur d'événements pour lesquels j'aurais aimer que tu me dises s'il y a lieu de s'inquiéter ou pas ?
Cela concerne une erreur (source : application Hang) et des avertissements (source : Browser)
-> Mais au surprise, impossible de les télécharger sur le site d'hébergement de fichiers !
Une page s'ouvre avec le message suivant :
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at [email protected] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.

J'ai voulu joindre la capture d'écran, mais c'est pareil, plus moyen de le faire :confused: !
Ai-je fait une mauvaise manip ?
D'avance merci
Kate
 

Fichiers joints

Misterybean

Helper
#18
RE_

La première correspond avant ou après l'indexation ?

La seconde correspond au CLSID de CCleaner Browser , désinstalles le et ça devrait être bon

Comment se comporte le PC après l'indexation ?
 

Kate1340b

Habitué
#19
Bonjour,

Les 2 ont été faites après l'indexation.

Je vais désinstaller CCleaner. Je m'en servais pour supprimer de temps en temps les cookies et autres traces. Existe t'il une meilleure alternative à ce programme ?

Sinon, depuis l'indexation, le PC se comporte beaucoup mieux. Il tourne mieux et hier soir, il s'est arrêté directement après l'avoir était.

Merci beaucoup :-D
 

Misterybean

Helper
#20
RE_

Je vais désinstaller CCleaner. Je m'en servais pour supprimer de temps en temps les cookies et autres traces. Existe t'il une meilleure alternative à ce programme ?
Je n'ai pas parlé de Ccleaner :D Mais de CCleaner Browser
 
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