Résolu PC ralenti

__Lou__

Nouveau membre
#1
Bonjour,

Mon PC est actuellement fortement ralenti au démarrage et pendant son utilisation. Quand je l'éteins j'ai parfois un message me demandant de forcer l'arrêt d'un programme: soit il n'y a aucun programme listé soit il y a écrit Task Host Window

J'ai peur que mon PC soit infecté. Pourriez-vous m'aider ?
J'ai passé MalwareBytes qui n'a rien détecté.

Merci par avance :)
 

tomtom95

Helper
#2
Bonsoir Lou,

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharge sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Lien de téléchargement >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

  • Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

    Clique sur le bouton ANALYSER.
    L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
    La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
    Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.
 

__Lou__

Nouveau membre
#3
Merci pour ta réponse.
Je n'arrive pas à utiliser Farbar car mon antivirus le met en quarantaine...
 

tomtom95

Helper
#4
C'est un faux positif .
Désactiver le module résident de l'antivirus avant d'appliquer l'outil.
 

tomtom95

Helper
#7
Je regarde tes rapports et te tiens informer de la suite.
A plus.
 

tomtom95

Helper
#8
Re,

Quelque reste d'adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement.
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels

On va faire une Correction avec l'outil FRST
Toujour avec ton Antivirus désactiver.

  • Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/385136uA
    Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

    (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
    >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.



    Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
    Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • Télécharger Junkware Removal Tool sur le bureau
    Désactive la protection: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    Le scanne va ce lancer.
    Au message The scan completed successfully
    Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
    puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

A plus.
 

tomtom95

Helper
#10
Bonjour Lou,
Très bien c'est tout bon. (y)
Dis moi comment se comporte le système maintenant ?
Si c'est bon je te donne le reste des procédures pour terminer.
 

__Lou__

Nouveau membre
#11
Je n'ai pas eu le message pour forcer la fermeture d'un programme.
Par contre en l'éteignant j'ai eu un message de mise à jour : "veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine, installation de la mise à jour 1 sur 1"
Je pensais que windows 7 n'avait plus de mise à jour. Sinon sur Windows 10, cela ne me paraitrait pas suspect par exemple
 

tomtom95

Helper
#12
Meilleure réponse
OK il n'y a pas de problème ;) les mises à jour de Windows 7 vont se faire juste qu'en Janvier
Juste pour information >>> La prise en charge de Windows 7 prendra fin le 14 janvier 2020

  • On termine supprime les outils et l'on purger la restauration.
    Télécharge KpRm sur ton Bureau
    Coche les 4 cases.
    Supprimer les outils.
    Supprimer les points de restaurations.
    Créer un point de restauration
    Supprimer maintenant


    Puis clique sur Exécuter
    Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


Quelques conseils et préventions pour l'avenir.
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.

Prudence avec les Mails et pièces jointes que l'on recois ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Voilà tu peux marquer le sujet comme résolu
Clique, dans mon dernier message , sur Sélectionner comme meilleure réponse
Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"
 

tomtom95

Helper
#14
De rien :)

Bonne continuation.
 
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