pc portable très lent

furious75

Habitué
#1
Bonjour,

j'ai besoin d'un conseil pour améliorer mon pc portable.
J'ai beau avoir 4Go de RAM, il met un temps fou à démarrer ou à réagir.
Quand je regarde dans les processus dans le gestionnaire des taches, la mémoire est souvent au dessus de 80%

Une âme bienveillante aurait elle une idée du problème?
Merci d'avance la communauté
 

furious75

Habitué
#3
Salut ,

Si tu as Windows 10 , 4go ne sont pas suffisants , il faudrait au moins 8Go

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutori...er-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

Puis :

=> Touches Windows + R
=> Tapes msinfo32 et valides
=> Mets la fenêtre en plein écran , fais une capture et postes la

Bonjour et merci pour cette réponse rapide,

Le disque dur est en état de santé BON en bleu à une t° de 28°

Voici le MSinfo32
(les captures d'écran ne peuvent être uploader sur le site)

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.19042 Build 19042
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur LAPTOP-KK025IT4
Fabricant HP
Modèle HP Notebook
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système E8N61EA#ABF
Processeur AMD A6-7310 APU with AMD Radeon R4 Graphics, 2000 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date Insyde F.36, 20/12/2019
Version SMBIOS 2.8
Version du contrôleur embarqué 66.44
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base HP
Produit de la carte de base 81F5
Version de la carte de base 66.44
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Élévation requise à afficher
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.19041.1151"
Utilisateur LAPTOP-KK025IT4\La Pigouille
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,45 Go
Mémoire physique disponible 713 Mo
Mémoire virtuelle totale 5,26 Go
Mémoire virtuelle disponible 1,88 Go
Espace pour le fichier d’échange 1,81 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Élévation requise à afficher
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui
 

Misterybean

Helper
#4
RE_

Pour les captures , tu peux les poster ici https://up.security-x.fr/ et indiquer le lien obtenu .

Concernant le PC , comme dit , 4Go c'est trop juste , surtout avec le processeur que tu as
AMD A6-7310 APU => https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=AMD+A6-7310+APU&id=2535

Tu peux vérifier quelle quantité tu peux ajouter via le scanner crucial:
https://www.crucial.fr/store/systemscanner

Tu peux tenter de mettre à jour le BIOS ainsi que les autres périphériques si besoin:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/laptops

Ton PC n'est pas à jour . Pour voir quelle version :

=> Touches Windows + R
=> Tapes winver et valides
=> Donnes la deuxième ligne
 

Misterybean

Helper
#6
RE_

une remise vers windows 7 serait elle judicieuse?
Vu que Win7 n'est plus maintenu par Microsoft , pas trop une bonne idée, mais si tu ne peux pas investir dans de la mémoire et dans un SSD , ça peut être une alternative en attendant mieux .

Est ce que tu as vérifié les mises à jour BIOS et autres depuis le lien que je t'ai indiqué ?
 

furious75

Habitué
#7
La mise a jour du bios est faite
 
Dernière édition:

furious75

Habitué
#8
Mon Hp est avec une coque (il n'y a pas de vis en dessous). C'est facile à ouvrir?
 

furious75

Habitué
#9
La version de windows 10

Version 20H2 (build du système d'exploitation 19042.1288)
 

Misterybean

Helper
#10
RE_

Mon Hp est avec une coque (il n'y a pas de vis en dessous). C'est facile à ouvrir?
Sans connaitre le modèle exact , difficile à dire , mais en tapant sur internet "démontage+ référence du PC" , tu devrais trouver des tutos .

Version 20H2 (build du système d'exploitation 19042.1288)
Ok , tu n'es pas totalement à jour .

Rends toi ici https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Cliques sur Mettre à jour maintenant et suis les étapes .

Une fois fais , refait un winver pour vérifier la version (21H1) et vois comment le PC se comporte
 

furious75

Habitué
#11
bonjour,
la version actuelle est
Version 21H1 (build du système d'exploitation 19043.1288
 

furious75

Habitué
#12
RE,
désole pour le délai de réponse mais ma dernière n'avait pas été validée (de réponse)
Merci
 
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