pb téléphone SAMSUNG

M

Membre supprimé 1

Invité
#1
Bonjour,

je possède un téléphone SAMSUNG SGH-S300M avec un forfait SFR j'ai pleins de soucis avec il coupe tt le tps, et on tombe sur ma messagerie 1 fois sur 2. A quoi est-ce du, la carte SIM abimée ? Aidez-moi ?

Merci
 

JPenSHORT

Nouveau membre
#2
Salut ! Je suis responsable de magasin Espace SFR. Donc pour te répondre : 1ére vérif à faire c'est de mettre ta puce sur 1 autre mobile. On appelle ça 1 test croisé. Tu peux le faire faire en magasin. Si le problème persiste, il faut changer ta puce (si tu es abonné soit c'est gratuit soit 22.50€ selon certains critéres, si tu as SFR La Carte c'est gratuit, si tu es SFR Le Compte c'est gratuit). Sinon, ben c'est ton mobile qui en a 1 coup dans la gueule. S'il est encore sous garanti ( ça m'étonnerai sauf si tu l'as acheté en Espace SFR), il faut l'envoyer au SAV du constructeur.
Dans la majorité des cas, on arrive à résoudre le problème par le changement de SIM car elles sont plus performantes.
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