pb connexion internet qui saute

dthieri

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Bonjour,

Depuis que nous sommes passé chez SFR en fournisseur internet, nous rencontrons le problème suivant:
-le routeur n'est pas en cause puisque le téléphone, la télé fonctionnent et le wifi fonctionne correctement sur mon ordi portable mais
- sur l'ordi fixe relié lui aussi en wifi à la box, la connexion fonctionne mais saute de temps en temps (message firefox: connexion ne marche pas ou chrome: le serveur dns ne répond pas)

comment donc apporter une modification à l'ordi fixe ( HP Envy 23 sous windows 10) pour régler ce problème? Votre aide est la bienvenue.
Cordialement, Thierry
 
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