Résolu Ordinateur lent

Saterjee

Habitué
#1
Bonjour
je viens d'acheter un ordinateur portable d'occasion, malheureusement il est très très lent.
Pourriez vous m'aider?
Cordialement
Saterjee
 

tomtom95

Helper
#2
Bonjour Saterjee,

Les raisons de lenteur d'un ordinateur peuvent être multiples.(matériel, conflit du système,d'un programe, infection...)
Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.
 

tomtom95

Helper
#4
Bonjour,

Il n'y a rien d'inquiétant sur tes rapports, juste quelques fichiers à nettoyer et des erreurs du système
Le système Windows 10 n'est pas à jour en fin de procédure on verra pour que ce soit fait.

Avant on va faire une correction avec l'outil FRST.
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/532349ea

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction



L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
 

tomtom95

Helper
#6
Bonjour,

On faire une réparation des fichiers système et des composants du magasin de Windows.

Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges
Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin)

Copie/colle la commande suivante: sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite cette opération peut prendre plusieurs minutes donc patience.
Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée

Si tout se passe bien, tu aura le message (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi )

Après redémarre ton ordinateur et dis moi si c'est mieux.
 

Saterjee

Habitué
#7
Bonjour
j'ai fait plusieurs fois ce que tu me demandes et voila le message que j'ai :

Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. Redémarrez
Windows et exécutez de nouveau sfc.

chose que j'ai fait mais pas de changement.
J'ai une mise à jour à faire est ce que ca peut venir de ca?
Saterjee
 

tomtom95

Helper
#8
Bonjour,

Que donne la réparation avec Windows PowerShell (admin)
Et la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
 

Saterjee

Habitué
#9
Bonjour, tout s'est bien passé.
Réparation et restauration 100%
J'ai fait les mises à jour windows qui me manquait.
Le systeme à l'air de fonctionner un peu mieux, mais c'est pas le top encore.
Saterjee
 

tomtom95

Helper
#10
Bonjour,

Ok c'est déjà une bonne chose.
As-tu essayer de nouveau la réparation avec Windows PowerShell (admin) et la commande sfc /scannow ?
 

Saterjee

Habitué
#11
Bonjour
Oui j'ai fait la commande scannow puis restorehealth
Tout s'est bien passé aussi
 

tomtom95

Helper
#12
Meilleure réponse
Bonsoir,

OK, très bien il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant


Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


Ensuite de marquer ton sujet comme résolu.
 
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