Résolu Net ralentissement pc portable

palou31

Habitué
#1
Bonsoir,

Depuis quelques jours mon ordinateur est devenu très lent. Je ne pense pas avoir cliquer sur quelques choses de malveillant cependant :
- J'ai un ssd et hdd, normalement il démarre très vite ce qui n'est plus le cas.
- J'ai parfois wsappx qui utilise tout le processeur
- Pour l'utilisation de certains logiciels j'ai de très gros ralentissement.

Merci d'avance pour votre aide
 

tomtom95

Helper
#2
Bonsoir palou31,

Pour vérifier s'il y a la présence d'indésirables on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.
 

tomtom95

Helper
#4
Re,

L'analyse des rapports:
Le système n'est pas à jour au niveau de la version de w10.(Version 2004 ,la dernière version 20H2)

Il n'y a plus assez d'espace libre sur la partition C (Drive c: (OS) (Total:118.19 GB) (Free:15.52 GB) NTFS)
Il ne reste que 15 Go de libre,ce qui explique une partie de la lenteur du PC.

Il faut faire de la place pour un bon fonctionnement de l'ordinateur.
Déplace sur uN support externe (clé usb,ou disque) des fichiers persos (musique,photo,vidéo,PDF, etc..)
Profit pour désinstaller des programmes et Jeux qui ne sont plus utile ou nécessaire.

Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle.
Adobe Flash Player (obsolète) Fin de vie d'Adobe Flash Player

Il faut régler ce problème (ATTENTION: La Restauration système est désactivée)
Suis cette procédure pour réactiver la restauration système >> Windows 10 comment Activer la protection du système.


Lorsque c'est fait ,on va faire une Correction avec l'outil FRST .
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/547844gu

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction



L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite C /Adwcleaner/Logs Héberge le contenu du rapport
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
 

tomtom95

Helper
#6
Meilleure réponse
Bonjour palou31,

OK,c'est très bien.
On a supprimé les indésirables,et supprimées 1.6 GB données temporaires .
Plus les réparation des composants du magasin et des fichiers système (La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.)

Comment ce comporte l'ordinateur maintenant ? ;)
Il faudra vérifier les mises à jour avec Windows Update.

Si c'est bon,il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant


Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


Puis de marquer ton sujet comme résolu >> clique, sur Sélectionner comme meilleure réponse
Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"
 

tomtom95

Helper
#8
Parfait (y),prudence sur le net et dans tes téléchargements.

Bonne continuation.
 
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