Résolu Necessité de reinstaller windows 10?

[delta-charlie]

bonjour

j'ai un pc acheté il ya environ 5/ 6 ans. aujourd’hui il rame un peu. ( un clic droit met environ 3 sec poour ouvrir, lorsque j'ouvre une photo, il met 45 sec pour l'afficher)

pensez vous que cela soit nécessaire de tout réinstaller?

voici les spec du pc:
Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz 3.20 GHz
6go ram

windows 10

si il faut le faire, y a t il un tuto sérieux pour m'eviter d'effacer les données.



merci

 

[mezigo]

Salut,
Je vais transférer ton sujet dans la catégorie virus et nettoyage...
Il est probable que ton Windows soit encombré de processus parasites.
A suivre...

 

[tomtom95]

Bonjour delta-charlie,

On peut regarder s'il y a des conflits du système ou une infection.
On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports sur le site Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

 

[delta-charlie]

bonjour
voici les rapports
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rba1a9f1493f0e6925298eb1cd34b7171

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcf4e59454e12e5dfeee3ea8b720f4c09

merci

 

[tomtom95]

Bonjour,

Rien d'alarmant sur tes rapports.
Juste quelques erreurs du système, et d'application.

Faire cette correction avec l'outil FRST.
Ne passe qu'une seule fois les outils

Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

[delta-charlie]

bonjout

voici le rapport

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdb62b504b68f5af7dc1540670d9682b4

merci

 

[tomtom95]

Bonjour,

Très bien ,comment ce comporte l'ordinateur maintenant ?

Si c'est bon nous allons pouvoir pour terminer.

• On Supprimer les outils et purger la restauration.
  Télécharge KpRm sur ton Bureau
  Coche les 4 cases.
  Supprimer les outils.
  Supprimer les points de restaurations.
  Créer un point de restauration
  Supprimer maintenant
  
  
  
  Puis clique sur Exécuter
  Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

[delta-charlie]

bonjour ,
alors c'est un peu mieux, meme mieux, mais le ralentissement existe , mais je repete nettement mieux qu'avant.

je supprime les outils?

merci

 

[tomtom95]

Bonjour delta-charlie,

Le ralentissement arrive à quel moment,(ouverture de l'ordinateur,lors de la navigation... ?)

Je te conseille de vérifier et mettre à jour les pilotes de ton ordinateur.
Tutoriel >> Mettre à jour facilement un pilote avec "DriversCloud

Pense à faire un point de restauration système avant l'installation de pilote.

 

[delta-charlie]

bonjour
les ralentissements sont aleatoires.

comment faire un point restauration systeme?

merci

 

[tomtom95]

Re,

D'accord, ralentissements aléatoires mais à quel niveau ?
Pendant l'ouverture de l'ordinateur,lors de l'utilisation d'un programme ,ou lors de la navigation sur le net.

Pour faire un point restauration système.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur Système >> au niveau à propos de clique sur paramètres avancés du système.
Sur la nouvelle page clique sur l'onglet protection du système
Il ne reste plus cas cliquer sur créer et nommer le point (exemple: Avant installation pilote) et de cliquer de nouveau sur créer.

quelques captures pour t'aider >> comment Activer la protection du système.

 

[delta-charlie]

bonjour,
des ralentissements lors d'ouverture de photos , ou fichiers excels....

 

[tomtom95]

Bonjour,

Avec suite bureautique sont ouvert les fichiers Excel ?
Je ne vois pas Microsoft office sur ton rapport.

Même chose tu utilises quoi comme programme pour les photos ?
Si c'est application Microsoft Photos de Windows.
Vérifie que l'application est bien par défaut.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramères sélectionne >> Applications puis >> Applications par défaut.
Clique sur Visionneuse de photos et sélectionne Windows Photo

Autrement, exécute la procédure KpRm que j'ai donner dans mon autre message pour supprimer les outils .

 

[delta-charlie]

RE
oui j'utilise office ( version officielle)

j'utilise la visioneuse de windows

oui elle est par defaut.

( en ouvrant les parametres des applis, y a eu un ralentissement)...

merci

 

[tomtom95]

Re,

Pour l'ouverture de tes photos par défaut fait cette démarche.

Dans le dossier ou ce trouve tes photos Sélectionne l'une photo et clique droit dessus et sur Ouvrir avec
Puis sur Choisir une autre application >> dans la liste clique sur Plus d'applications
Sélectionne Photo et coche la case Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers et OK.
Aide en images >> La visionneuse de photos

Après fait une réparation de Microsoft office.
Clique droit sur le bouton Démarrer >> et sur Applications et Fonctionnalités
Dans la liste recherche et sélectionne Microsoft office
Clique sur le bouton Modifier et sur OUI
Une page d'office s'ouvre sélectionne réparer puis clique sur Continuer
Après la réparation d'Office ferme les pages et redémarre ton ordinateur.

Dis-moi ensuite si c'est bon.

 

[delta-charlie]

bonjour
voici le rapprt attendu
https://up.security-x.fr/file.php?h=R94903068fc07379ef9ee6618a857ca18

 

[tomtom95]

Bonjour delta-charlie,

Je suppose que les dernières démarches ont réglé les problèmes.

Si tu considére que ton problème est résolu marque le comme tel.
Clique, dans l'un des messages sur Sélectionner comme meilleure réponse
Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"

Bonne journée.

 

[delta-charlie]

bonjour,
oui c'est nettement mieux. merci

 

[tomtom95]

OK,

Bonne continuation.