Logiciel pour transcrire mes appels

  • Auteur de la discussion danielle_le_cave
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danielle_le_cave

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Bonjour tout le monde,

Dans mon entreprise, nous recherchons depuis longtemps (sans aucun résultat) un logiciel pour transcrire nos appels. Nous travaillons au niveau mondial et c'est pourquoi il est très important d'avoir un tel logiciel, car parfois, lorsque l'on a contact avec des personnes qui parlent des langues différentes, mes agents se perdent un peu sur leur nerfs et ils ne peuvent pas offrir une solution au client.

Vous en connaissez un, s'il vous plaît?

Je vous remercie votre aide.
 
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