Résolu H E L P mon ordinateur rame

  • Auteur de la discussion benilio
  • Date de début

benilio

Expert
#1
bonjour

mon pc rame depuis quelque temps je pense qu'il est infecté quelqu'un peu m'aider ?

merci d'avance cordialement
 

Misterybean

Helper
#2
Bonjour,

On va commencer par contrôler le PC

FRST :



  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

Aide en vidéo : https://informaticsclubs.fr/viewtopic.php?f=61&t=534
 

Misterybean

Helper
#4
Meilleure réponse
RE_

Pas d'infections , on va juste corriger quelques fichiers

*******************************************

Programme à désinstaller : si absent ou problème , passes au suivant


--> Adobe Shockwave Player 12.1 --> Plus suivi par Adobe
https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html


*******************************************


Correction FRST




  • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/417175j9
  • NOTE : Ne colle nulle part , l'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
  • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.



/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\


*******************************************

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/topic/1268139-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo/

Dis moi ensuite comment se comporte le PC
 

Misterybean

Helper
#6
RE_

Vérifie si tu n'as pas des mises à jour en attente , en particulier la version 1909
 

benilio

Expert
#7
re
j ai libéré de la place et installer la maj 1909 et sa va mieux

si le probleme revenait est ce que je peut refaire la même procédure pour cet ordinateur ?
 

Misterybean

Helper
#8
Salut

si le probleme revenait est ce que je peut refaire la même procédure pour cet ordinateur ?
Si tu parles du fix , non , car il correspond à la correction de ton PC à un instant T .
Il sera donc inutile si le problème se reproduit .


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour passer ton sujet en résolu :
http://forum.tomsguide.fr/threads/nouveau-forum-tom’s-guide-comment-ça-marche.953528/#post-8436106

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  • Télécharges KPRM sur ton bureau
  • Coches les quatres cases comme indiqué sur l'image
  • Clique sur Exécuter
  • Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  • Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
 
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