Ecouteurs ne sont plus reconnus par windows 10

Mekoh

Nouveau membre
#1
Bonjour/bonsoir à tous,

J'ai un petit problème assez gênant en allumant mon ordinateur aujourd'hui : Mes écouteurs ne sont plus reconnus par mon ordinateur alors qu'ils marchent encore.
J'ai essayé avec d'autres écouteurs mais mon ordinateur ne veut pas les reconnaître également.
En allant dans paramètres son > panneau de configuration Son, seuls mes hauts-parleurs sont affichés.
Je ne comprend pas j'ai essayé d'arrêter, désinstaller et réinstaller les drivers Realtek High Definition Audio (SST) mais cela ne change rien.
Lorsque j'effectue l'option de dépannage proposé par windows il m'affiche comme Problèmes Trouvés : Pilote audio générique détecté.

N'ayant pas d'autres idées je me tourne vers vous, si quelqu'un a déjà eu un problème similaire ?

Merci d'avance !
Cordialement.
 

vince1053

Modérateur
Staff
#3
Bonjour
Cela arrive assez souvent, j'ai une méthode efficace si tes drivers sont à jour.
- Tu fais un clic droit sur le logo Windows en bas à gauche
- tu cliques ensuite sur gestionnaire de periph
- Tu développes contrôleur audio, vidéo et jeu en cliquant sur la petite flêche
- tu fais un clic droit sur "realtech hight definition audio" puis tu choisis "désinstaller l'appareil
- tu descends et tu développes "entrées sorties audio"
- clic droit sur Haut parleurs (realtek.....) puis désinstaller.

Tu fermes la fenêtre, les programmes puis l'ordi.
Pour terminer tu le redémarres et tout devrais rentrer dans l'ordre.

@tomtom95, ce serait sympa d'indiquer nos tutos, il y a moins de dessin mais il est aussi clair, (sans créer de polémique ni vouloir te vexer ;))
 
Dernière édition:

tomtom95

Helper
#4
Bonjour vince1053,

Il n'y a pas de problème ton tutoriel est bien.(y)
C'est vrai que si tu pouvais l'actualiser avec quelques captures.;)
C'est plus parlant et plus facile pour les personnes qui ont un peu de mal avec l'informatique.

Bon week-end.
 

Mekoh

Nouveau membre
#5
Bonjour,

J'ai bien bien vérifier avoir les dernières versions sur driver cloud et j'ai également désinstallé les drivers comme vous me l'avez demandé cependant en redémarrant mon pc je rencontre toujours le même problème.
Je ne vois pas d'autres solutions ...

Cordialement.
 

Mekoh

Nouveau membre
#7
Bonjour, désolé pour la réponse tardive,

J'ai bien essayé mais je pense que le problème ne vient pas du paramétrage du son en lui même mais de la reconnaissance de périphériques externes, lorsque je branche une manette ou une souris ces dernières ne sont pas reconnues également..
 

vince1053

Modérateur
Staff
#8
Cela viendrait donc directement de la CM, puisque aucun appareil qu'il soit en USB, Jack ne fonctionne.
Je te propose de faire la mise à jour de ton BIOS via le site constructeur de ton PC
 
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