compte Facebook piraté

[mabiche123]

Bonjour,
Cela fait quelques jours que mon compte facebook a été piraté.
Quand je veux me connecter mon adresse mail a été changée, donc j'en ai créé une autre, là ils m'envoient un code et quand je le mets on me demande de réinitialisé mon mot de passe , je le fais , ils me disent qu'ils me renvoient un code et je ne le reçois pas, il me demande une pièce d'identité que j'envoie mais rien ni fait, je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide, Nadine

 

[bendrop]

Bonjour,

il ne fallait surtout pas créer de second compte.
il fallait consulter cet article par exemple https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/ et remplir le formulaire de récupération de compte.
maintenant je pense que c’est fichu.

Cdlt.