capteur proximité redmi note 10 pro

delta-charlie

Habitué
#1
bonjour
sur le redmi note 10 pro j'ai plusieurs soucis, dont le problème est , je crois, un problème de capteur:

lorsque j’écoute une vocal sur whatssapp et que je rapproche a peine le téléphone, l’écran s’éteint et le haut parleur se désactive.
lorsque je reçois un appel et que je décroche, même si le téléphone est loin ( sur le support voiture), l’écran se met en veille et s'eteint et impossible d’acceder à l’ecran , meme en tapotant dessus meme en appuyant sur le capteur d’empreintes. ( parfois je veux enclencher le haut parleur et c'est impossible)

est ce un défaut de fabrication et que je dois le retourner? ( acheté il y a 2 mois)

merci
 
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