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Bugs et problemes Nokia N96 avec firmware 30.033 et 30.101
#42
#42
sisi désolé le voila
Cher Monsieur, Thiam,
Je vous remercie d'avoir contacté le Service Nokia Care.
Dans votre cas, la meilleure solution sera de vous rendre dans l'un de nos points service. Cependant ne donnant habituellement du support que pour la France et le Bénélux, je vous invite à vous rendre sur le lien ci-dessous afin de trouver l'adresse du centre le plus proche de chez vous.
http://mea.nokia.com/support-fr/reparation-et-recyclage/repair/common-problems
J'apprécierais également, à titre personnel, que vous participiez à notre courte enquête concernant la réponse apportée, et ce afin de nous aider à améliorer votre expérience avec nos mobiles dans le futur.
Celle ci vous sera envoyée dans un courriel ultérieur.
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos produits et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire..
Cordialement,
Stéphane
Service Clientèle Nokia Care
0811 00 45 67 (prix d’un appel local)
[THREAD ID:1-4YIK565]
-----Original Message-----
From: negromix2005@hotmail.com
Sent: 12/02/2010 04:12:06 PM
To: ContactCentre.Europe@nokia.com
Cc: Ext-WebAskNokiaSupport.fr@nokia.com
Subject: Téléphones mobiles et accessoires Nokia
[Country: France] [Language: French]
[Permission to Email: yes]
[Permission to SMS: yes]
[Permission to Letter: ]
[Permission to Phone: yes]
[First name: medoune marie ] [Last name: thiam]
[Street address: senegal dakar]
[ZIP: 0000] [City: Dakar]
[Email address: negromix2005@hotmail.com]
[Nokia Music username: [#music_username#]]
[Landline: +33 ] [Mobile: +33 221 3152693] ]
[Phone model: N96] [IMEI: RM-247]
[CID: ]
[Contact topic: Téléphones mobiles et accessoires Nokia]
[Message: bonjour tout dabord j'ai été trés déçu par votre firmware 30.033 bug du mobile qui redémarre tout le temps vous pouvz vous referer a ce forum:http://www.infos-du-net.com/forum/13303-36-bugs-problemes-nokia-firmware
.Ensuite pensant que cela serait vite régler par une aussi grande entreprise tel que nokia vous ressortez un notre firmware mais cerise sur le gâteau les bugs persiste!!!
trouver vite une solution j'ai toujours été fidèle a nokia mais la je suis en mauvaise posture.je vous écoutes ]
[Operator: Bouygues Télécom Autres / Je ne sais pas]
[Operating system: Autre / Je ne sais pas]
Cher Monsieur, Thiam,
Je vous remercie d'avoir contacté le Service Nokia Care.
Dans votre cas, la meilleure solution sera de vous rendre dans l'un de nos points service. Cependant ne donnant habituellement du support que pour la France et le Bénélux, je vous invite à vous rendre sur le lien ci-dessous afin de trouver l'adresse du centre le plus proche de chez vous.
http://mea.nokia.com/support-fr/reparation-et-recyclage/repair/common-problems
J'apprécierais également, à titre personnel, que vous participiez à notre courte enquête concernant la réponse apportée, et ce afin de nous aider à améliorer votre expérience avec nos mobiles dans le futur.
Celle ci vous sera envoyée dans un courriel ultérieur.
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos produits et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire..
Cordialement,
Stéphane
Service Clientèle Nokia Care
0811 00 45 67 (prix d’un appel local)
[THREAD ID:1-4YIK565]
-----Original Message-----
From: negromix2005@hotmail.com
Sent: 12/02/2010 04:12:06 PM
To: ContactCentre.Europe@nokia.com
Cc: Ext-WebAskNokiaSupport.fr@nokia.com
Subject: Téléphones mobiles et accessoires Nokia
[Country: France] [Language: French]
[Permission to Email: yes]
[Permission to SMS: yes]
[Permission to Letter: ]
[Permission to Phone: yes]
[First name: medoune marie ] [Last name: thiam]
[Street address: senegal dakar]
[ZIP: 0000] [City: Dakar]
[Email address: negromix2005@hotmail.com]
[Nokia Music username: [#music_username#]]
[Landline: +33 ] [Mobile: +33 221 3152693] ]
[Phone model: N96] [IMEI: RM-247]
[CID: ]
[Contact topic: Téléphones mobiles et accessoires Nokia]
[Message: bonjour tout dabord j'ai été trés déçu par votre firmware 30.033 bug du mobile qui redémarre tout le temps vous pouvz vous referer a ce forum:http://www.infos-du-net.com/forum/13303-36-bugs-problemes-nokia-firmware
.Ensuite pensant que cela serait vite régler par une aussi grande entreprise tel que nokia vous ressortez un notre firmware mais cerise sur le gâteau les bugs persiste!!!
trouver vite une solution j'ai toujours été fidèle a nokia mais la je suis en mauvaise posture.je vous écoutes ]
[Operator: Bouygues Télécom Autres / Je ne sais pas]
[Operating system: Autre / Je ne sais pas]
#43
Salut,
C est vraiment domage mais je croit qu il n on pas pris ton dossier en compte il aurait pu au moins faire remonté ton dossier c vraiment degelasse.
Ce que tu peux faire c de suivre ce qu il t on dit et d' aller sur l adresse Internet qu il ta donner.
Et de voir aussi avec le Nokia qui dépend de ta région.
Ou alors de les recontacté et dire que tu est de France.
C est vraiment domage mais je croit qu il n on pas pris ton dossier en compte il aurait pu au moins faire remonté ton dossier c vraiment degelasse.
Ce que tu peux faire c de suivre ce qu il t on dit et d' aller sur l adresse Internet qu il ta donner.
Et de voir aussi avec le Nokia qui dépend de ta région.
Ou alors de les recontacté et dire que tu est de France.
#44
#44
j'en ai vraiment marre ce sont des enculés fuck nokia c'est pas du sérieux aprés tout le temps que j'ai mis a écrire le mot!!!de vrais bâtard excuzez moi mais sur vraiment sur les nerf c'est pas du tout normal...
#45
Renvoie leur un Email tu n a rien a perdre, tu as juste a gagné (retrouvé ton) Nokia n96 qui refonctionne correctement avec un peu de chance.
J ai pas raison ? ;-)
sinon tu reste comme sa avec un n96 bourrer de bugs dans tous les sens.
Reste plus qu a tombé sur un bon technicien Nokia ce qui est plutôt compliqué
J ai pas raison ? ;-)
sinon tu reste comme sa avec un n96 bourrer de bugs dans tous les sens.
Reste plus qu a tombé sur un bon technicien Nokia ce qui est plutôt compliqué
#46
#46
alor des news ?
#47
Salut,
Ca a pas trop l'air dommage, je lui est pourtant dit de les recontacté.
Pour moi de mon coté j'ai apporté mon Nokia N96 en boutique Nokia où il m'on fait une mise a jour sur la version 30.101 , avec le code produit 0543716 mais je suis pas allez verrifier ce code.
mais la mise a jour est bien la en 30.101
Mais voila je tien les mises a jour de mon telephone a jour sur les derniere versions, mais pour dire vrai c'est plu moi qui m'en sert depuis fin 2009.
Je suis passer chez Apple avec finalement un Iphone 3GS 32Go qui marche a merveille est je n'est rencontré aucuns bug depuis que je l'ai une merveille, et un OS tres bien fini, sans aucun plantage, plus besoin d enlevé et remetre la batterie toute les 2 secondes car il a bloqué.
Je tenterais peux etre de retourné sur nokia un jour N8-00 32 go pourquoi pas mais je suis aussi enormement tanté par le Iphone HD (ou 4G).
A suivre .... lol
Ca a pas trop l'air dommage, je lui est pourtant dit de les recontacté.
Pour moi de mon coté j'ai apporté mon Nokia N96 en boutique Nokia où il m'on fait une mise a jour sur la version 30.101 , avec le code produit 0543716 mais je suis pas allez verrifier ce code.
mais la mise a jour est bien la en 30.101
Mais voila je tien les mises a jour de mon telephone a jour sur les derniere versions, mais pour dire vrai c'est plu moi qui m'en sert depuis fin 2009.
Je suis passer chez Apple avec finalement un Iphone 3GS 32Go qui marche a merveille est je n'est rencontré aucuns bug depuis que je l'ai une merveille, et un OS tres bien fini, sans aucun plantage, plus besoin d enlevé et remetre la batterie toute les 2 secondes car il a bloqué.
Je tenterais peux etre de retourné sur nokia un jour N8-00 32 go pourquoi pas mais je suis aussi enormement tanté par le Iphone HD (ou 4G).
A suivre .... lol
#49
#49
En effet, je viens juste aussi d'update mon firmware et à ma grande surprise, mon téléphone a tous les bugs que tu as mentionné, et en plus de ça, l'appareil photo/caméra n'est plus fonctionnel! kan j'ouvre l'appareil photo ça me dit "erreur survenue, éteignez l'appareil et redémarrer". malgré tous les hard et soft reset que j'ai pu faire, ça n'y a rien changé! y'a t'il possibilité de downgrade, ou de reflasher avec une version du firmware inférieure?
Vivement que Nokia sorte rapidement une nouvelle mise à jour qui corrigera tous ces bugs!
#50
Salut,
Je viens de récupéré mon Nokia N96 que j'avais prêté a quelqu'un pour la dépanné le temps que sont heure de renouvellement arrive.
C'est bizard pour l'appareil photo j'avais jamais remarqué de probleme avec aucune des mise a jour, que j'avais faite.
La derniere version que j'avais installé sur mon Nokia N96 etait la 30.101 (plus exactement c'est a la boutique Nokia point service qui me l'avais installé)
Plus de précisions sur la mise a jour:
version spéciale: 30.101.098.1
Date de la version spéciale: 23/09/2009
en anglais: http://symbianworld.org/2767-nokia-n96-firmware-updated-to-v30-101/
Traduit par google: http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=fr&prev=/search%3Fq%3Dnokia%2B30.101%26hl%3Dfr%26biw%3D1280%26bih%3D691%26prmd%3Divns&rurl=translate.google.fr&sl=en&u=http://symbianworld.org/2767-nokia-n96-firmware-updated-to-v30-101/&usg=ALkJrhjT3mxKcc9LFduZqF0KUlSioiifpw
Je pense qu'il faudrais que tu passe sur cette mise a jour qui je croit et la derniere a etre sortie a l'heure actuelle. Ca ne pourra pas etre pire
Voici quelques code produit qui rendent possible la mise a jour vers la version 30.101 :
0567000: EURO 2 - Black
0543716: EURO 2 - Warm Titanium
0567005: TURKEY - Black
0543721: TURKEY - Warm Titanium
Et sur cette page on peux voir les versions des mises à jours disponible sur chaque Code Produit:
http://www.nokia.ch/francais-support/support-produits/software-updates/update
Ou aussi ici :
Support / Support produit / onglet Logiciels et Services / Mise a jour du logiciel de l'appareil / Onglet Puis-je mettre à jour? / Saisissez votre code produit . (dans la casse prevu A cette adresse ) :
http://mea.nokia.com/support-fr/support-fr/mise-a-jour/puis-je-mettre-a-jour
Details en 2 images ici:
http://img.myzupics.com/aa/vxh.jpg
http://img.myzupics.com/aa/51i.jpg
Et la un tuto que j'ai trouvé et qui explique bien comment faire une mise a jour officiel:
http://forum.lesmobiles.com/nokia/mise-a-jour-du-firmware-ou-combien-comment-t28513.html
Et la pour changer le code produit (Non officiel):
http://www.forummobiles.com/topic/107252-all-tuto-flashage-en-version-nu-avec-nsu/page__hl__tuto+flashage
http://www.infos-du-net.com/forum/8758-36-mise-jour-nokia#t56639
http://actu-informatik.forumpro.fr/t30-mettre-a-nu-son-nokia
et d autres (Non officiel) :
http://www.web-mobile.net/index.php?showtopic=30419
Pour le Nokia N97 , N95 et N70 : ( quelques infos qui reste les meme pour le Nokia N96 ) (Non officiel)
http://n95-blog.blogspot.com
http://blog.drocourt.net/post/2007/09/11/Nokia-N70-:-flashage-mise-a-jour-du-firmware
http://www.forummobiles.com/topic/191125-all-hack-et-signaturesigner-application
http://www.nokia-n97.fr/2009/07/17/n97-sfr-et-paquets-de-donnees-la-solution
Et pour le désimlockage officiel : Passer par l'operateur c'est gratuit 6mois apres l'achat. (depuis Mars 2011 c'est meme passer à 3mois)
Dans le cas ou vous ne pouvez pas pour une raison XouY: (perso je n'ai jamais testé car gratuit avec l'operateur)
Il vous reste des solutions Non Officiel:
http://www.forummobiles.com/topic/188777-all-deblocage-desimlockage-topic-unique
EDIT:
J'ai trouvé des notices de réparation officiel "Nokia Care" sur le site: http://www.s-manuals.com/phone/nokia_n96
Smartphone Nokia N96 RM-247, RM-297, RM-472 - Service Manual. Level 1 & 2. Version: 3.0.
- http://www.s-manuals.com/manuals/phone/nokia/nokia_n96_rm-247_rm-297_rm-472_service_manual-12_v3.pdf
Smartphone Nokia N96 RM-247, RM-297, RM-472 - Service Manual. Level 3 & 4. Version: 1.0.:
- http://www.s-manuals.com/manuals/phone/nokia/nokia_n96_rm-247_service_manual-34_v1.pdf
Smartphone Nokia N96 RM-247, RM-297, RM-472 - Schematics. Version: 2.0. :
- http://www.s-manuals.com/manuals/phone/nokia/nokia_n96_rm-247_service_schematics_v2.pdf
Notice Nokia N96: (Nokia_N96-1_UG_fr)
http://download-fds.webapps.microsoft.com/supportFiles/phones/files/guides/Nokia_N96-1_UG_fr.pdf
Logiciel:
https://support.b2x.com/articles/23628296
http://microsoft-care-tools.s3.amazonaws.com/NSRT/NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller-8.1.25.exe
Tenez nous tous au courrant de vos dernieres histoires avec vos Nokia N96.
@ller @+
#52
lannisterPar quel moyen tu as fais la mise à jour vers la version 30.033 ?
Le mien fonctionnait, il n'avait pas de problème de redémarrage sous cette version ni sous la version 30.101.
De mémoire en utilisant certaines applications de GPS, il lui arrivait de redémarrer seul.
Il redémarre dans quel circonstances le tiens?
Tu pourrais nous en dire plus ?
Puis selon ton code produit tu pourras même installer une mise à jour plus récente la 30.101 qui il me semble être la toute dernière mise à jour pour le Nokia N96.
#53
#53
Puis selon ton code produit tu pourras même installer une mise à jour plus récente la 30.101 qui il me semble être la toute dernière mise à jour pour le Nokia N96.
#55
#55
Comme la plupart des autres modèles, vous constaterez que la plupart des problèmes N96 sont liés au réseau. Les modifications apportées aux réseaux par les réseaux semblent être à l’origine de nombreux problèmes et problèmes. J'ai l'un des tout premiers N96 sans marque. Je l'utilise depuis près d'un an et demi et je n'ai eu aucun problème (touch wood). Discord Adobe Reader iTunes
Avez-vous essayé la réinitialisation à 3 doigts?
Avez-vous essayé la réinitialisation à 3 doigts?
#57
#57
Apparemment la v30 est pas au top à ce que je vois. Pour ma part je l'ai peu essayé mais je n'ai pas vu ce genre de souci.
Dernière édition: