sisi désolé le voila
Cher Monsieur, Thiam,
Je vous remercie d'avoir contacté le Service Nokia Care.
Dans votre cas, la meilleure solution sera de vous rendre dans l'un de nos points service. Cependant ne donnant habituellement du support que pour la France et le Bénélux, je vous invite à vous rendre sur le lien ci-dessous afin de trouver l'adresse du centre le plus proche de chez vous.
http://mea.nokia.com/support-fr/reparation-et-recyclage/repair/common-problems
J'apprécierais également, à titre personnel, que vous participiez à notre courte enquête concernant la réponse apportée, et ce afin de nous aider à améliorer votre expérience avec nos mobiles dans le futur.
Celle ci vous sera envoyée dans un courriel ultérieur.
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos produits et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire..
Cordialement,
Stéphane
Service Clientèle Nokia Care
0811 00 45 67 (prix d’un appel local)
[THREAD ID:1-4YIK565]
-----Original Message-----
From: negromix2005@hotmail.com
Sent: 12/02/2010 04:12:06 PM
To: ContactCentre.Europe@nokia.com
Cc: Ext-WebAskNokiaSupport.fr@nokia.com
Subject: Téléphones mobiles et accessoires Nokia
[Country: France] [Language: French]
[Permission to Email: yes]
[Permission to SMS: yes]
[Permission to Letter: ]
[Permission to Phone: yes]
[First name: medoune marie ] [Last name: thiam]
[Street address: senegal dakar]
[ZIP: 0000] [City: Dakar]
[Email address: negromix2005@hotmail.com]
[Nokia Music username: [#music_username#]]
[Landline: +33 ] [Mobile: +33 221 3152693] ]
[Phone model: N96] [IMEI: RM-247]
[CID: ]
[Contact topic: Téléphones mobiles et accessoires Nokia]
[Message: bonjour tout dabord j'ai été trés déçu par votre firmware 30.033 bug du mobile qui redémarre tout le temps vous pouvz vous referer a ce forum:http://www.infos-du-net.com/forum/13303-36-bugs-problemes-nokia-firmware
.Ensuite pensant que cela serait vite régler par une aussi grande entreprise tel que nokia vous ressortez un notre firmware mais cerise sur le gâteau les bugs persiste!!!
trouver vite une solution j'ai toujours été fidèle a nokia mais la je suis en mauvaise posture.je vous écoutes ]
[Operator: Bouygues Télécom Autres / Je ne sais pas]
[Operating system: Autre / Je ne sais pas]