Blocage de mon ordinateur

fibie2803

Nouveau membre
#1
Bonjour,
je connais très peu l'informatique, aussi, je fais appel a votre aide, si cela est possible
Lors de la navigation sur internet, j'ai de fréquent blocage dans l'affichage de page web avec un message : "aie aie aie"..
Après réinitialisation de la page rien a faire, et l'ordinateur finit par se mettre en veille, (écran noir) mais sans possibilité de afficher quelque chose. Je suis obligée d'éteindre l'ordinateur en mode forcée.. Il me ferme les applications..
Merci de votre aide.
Bonne soirée
 

tomtom95

Helper
#2
Bonjour fibie2803,

Le message aie... concerne le navigateur Chrome et le problème à charger une page web.

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Télécharge sur le Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x32 (x86) ou Pour le systèmes x64

  • Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, clique sur Oui Accepte les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

    Clique sur le bouton ANALYSER.
    L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
    Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur ENVOI,
    Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.
 
Vous devez vous inscrire ou vous connecter pour répondre ici.
Staff en ligne
  • job31
    Admin tout frippé
Membres en ligne
  • prodhomme.r
  • dylmaeteo
  • job31
  • Loulou99
  • migau
Derniers messages publiés
Statistiques globales
Discussions
866 622
Messages
8 070 587
Membres
1 577 161
Dernier membre
olyx3z
Partager cette page
Haut