Besoin d'aide pour récupérer compte facebook

[IMMOA31]

Bonjour,
J'ai créé un compte facebook et une page pour mon agence immobilière sur facebook, et j'ai dû réinitialiser mon ordinateur.
Le problème est que facebook ne veut pas reconnaître mon numéro de téléphone, ni mon mail.
Cela me renvoie d'office vers mon facebook perso, ayant pourtant une autre adresse mail d'identification.
Pourriez-vous me dire comment faire?
Merci.

 

[VANCO50]

Bonjour,
J'ai le même problème que IMMOA31, suite à l'effacement des cookies sur mon ordi, j'ai perdu tous mes mots de passe enregistré. problème sur facebook , c'est qu'il était enregistré depuis si longtemps que je ne m'en rappelle plus, de plus lors de la création du compte j'avais une adresse mail qui n'existe plus maintenant donc lors de la nouvelle demande de MP, facebook l'envoie sur l'adresse fantôme, que dois je faire ?

 

[bolanate95]

Bonjour

Tu peux toujours tenter ça, mais le délai de réponse est très long:
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890

 

[vince1053]

Je pense que depuis 2019 c'est résolu
Je clos