Application s'ouvrent et se referment, pointeur souris incontrôlable

recolara

Nouveau membre
#1
Bonjour,
Ma souris bouge toute seule et pourquoi les applications se ferment et s'ouvrent d'une manière intempestive.
Les ressources systèmes sont utilisées par les pirates pour se faire du fric.
Comment me débarrasser de cet intrus, sachant que réinstaller Windows ne sert à rien du tout ?
Est-ce que quelqu’un sait comment faire car mon ordinateur est juste impossible à utiliser ?
D'avance merci pour vos suggestions.
 

migau

Helper
#2
Bonjour et bienvenue sur Tom's Guider

Nous allons établir un diagnostic du pc afin de cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :

FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs
  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateurr
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Tous les navigateurs doivent être fermés
  • Clique ici pour la version 32 bits
    [*] Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?
  • une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    [*] ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.


    clic sur enregistrer et choisir le bureau comme destination.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberger les 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • Indiquer les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


si votre antivirus bloque l'exécution de FRST
clic gauche sur Informations complémentaires



clic gauche sur Exécuter quand même

 
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