Résolu ACER - Pavé tactile (touchpad) ne fonctionne plus

YohannYohann

Habitué
#1
pcpc.jpg
Bonjour, je possède un acer aspire E 17 ES1-711-C089 sous windows 10 famille.
J'ai fait récemment la mise à jour du système et des pilotes mais le pilote "Souris HID" a disparu et je pense que c'est a cause de cela que le touchpad ne fonctionne plus.
J'ai chercher des techniques pour le faire refonctionner sur des forum, en vain...
J'attends votre aide et vos informations avec impatience.
Cdlt.
 

Poisson Rouge Sauvage

Nouveau membre
#2
Bonjour @YohannYohann ,
Avez-vous essayer la combinaison de touches fn + F5 ? Cette option permet d'activer ou désactiver le touchpad. Sinon, à partir d'un autre ordinateur, installez une souris (Windows rechercheras automatiquement les pilotes nécessaires ).
 

YohannYohann

Habitué
#3
Bonjour @YohannYohann ,
Avez-vous essayer la combinaison de touches fn + F5 ? Cette option permet d'activer ou désactiver le touchpad. Sinon, à partir d'un autre ordinateur, installez une souris (Windows rechercheras automatiquement les pilotes nécessaires ).
J'ai essayé mais sans succès.
 

Poisson Rouge Sauvage

Nouveau membre
#4
Ah... C'est plus compliqué dans ce cas. A mon avis, il serait prudent d'aller voir un informaticien.
 

YohannYohann

Habitué
#5
En fait c'est comme si mon ordinateur ne reconnaissait pas le pavé tactile. (PS: j'ai désinstallé les màj système pour voir si ça ne venait pas de la : toujours sans succès)
 
Dernière édition:

Poisson Rouge Sauvage

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#6
Avez-vous essayer de brancher une souris externe ?
 

philou21850

Grand Maître
#8
Va sur le site du constructeur pour télécharger tous les drivers du pc, puis installe les.
 

tomtom95

Helper
#9
Bonjour,

Voici les pilotes pour ton Aspire ES1-711
Dans l'onglet pilotes télécharge celui du Touchpad pilote pour le réinstaller.
 

YohannYohann

Habitué
#10
Merci,
j'y avais déjà pensé donc déjà fait. Mais le pavé tactile ne fonctionne toujours pas (après redémarrage)
 

YohannYohann

Habitué
#12
En fait dans paramètres de la souris je n'ai pas Elan.
 

tomtom95

Helper
#13
Tu dois avoir un autre programme de gestion pour ton touchpad.
Je viens de regarder ta capture du gestionnaires de périphériques.
Le pilote Intel trusted execution engine interface est en défaut c'est peut être lui qui manque.
Sur le lien Acer de tes pilotes c'est le pilote Intel TXE pilote télécharge et installe ce pilote.
 

YohannYohann

Habitué
#15
Tu dois avoir un autre programme de gestion pour ton touchpad.
Je viens de regarder ta capture du gestionnaires de périphériques.
Le pilote Intel trusted execution engine interface est en défaut c'est peut être lui qui manque.
Sur le lien Acer de tes pilotes c'est le pilote Intel TXE pilote télécharge et installe ce pilote.
Lorsque j'essaie de l'installer le message suivant apparaît :
Setup
Error loading language resource
 

tomtom95

Helper
#17
Le message dit: Erreur lors du chargement de la ressource linguistique .
Oui la plus part du tant il faut exécuter en tant qu'administrateur ;)
 

YohannYohann

Habitué
#18
Le message dit: Erreur lors du chargement de la ressource linguistique .
Oui la plus part du tant il faut exécuter en tant qu'administrateur;)
Il n'est plus en défaut. Le touchpad ne marche toujours pas. Dois-je redémarrer le pc ?
 

tomtom95

Helper
#19
Oui bien sûr redémarre l'ordinateur pour prendre en compte le changement.
Si ça ne fonctionne toujours pas regarde au niveau du bios j'ai mis les liens plus haut dans mon message.
 

YohannYohann

Habitué
#20
Oui bien sûr redémarre l'ordinateur pour prendre en compte le changement.
Si ça ne fonctionne toujours pas regarde au niveau du bios j'ai mis les liens plus haut dans mon message.
Pour le bios je met basic ou advenced ?
 
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