Résolu 3eme PC avec suspicion de virus...

  • Auteur de la discussion holivman
  • Date de début

holivman

Habitué
#1
Bonjour,

hier tomtom95 m'a guidé pas à pas pour désinfecter et nettoyer 2 de mes machines.
Je l'en remercie grandement :)
Nous avions terminé tard, il me reste une 3eme machine à traiter.
Si une bonne âme Helper pouvait m'aider, je lui en serais infiniment reconnaissant :)

Je suppose que je devrai commencer par faire un FRST et récupérer les log, puis les poster.

Merci,

Olivier
 

tomtom95

Helper
#2
Bonsoir holivman,

C'est repartie , on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).



Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports sur le site Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.
 

holivman

Habitué
#4
Je passe un AdwCleaner en attendant :)
 

tomtom95

Helper
#6
Re

Même putition que sur les autres PC.
La version du système 10 n'est pas à jour.

Désinstalle Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK
Dans Panneau de configuration et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle.
qBittorrent


Puis Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction




L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
 
Dernière édition:

tomtom95

Helper
#8
Bonjour holivman,

OK,sur cet ordinateur il y avait plus de problèmes à régler.
Plusieurs restrictions, suppression de malveillant, réparation des fichiers système, et 2.3 GB données temporaires supprimées.

Fait de nouveau un scan avec l'outil AdwCleaner, et post le lien du rapport

Autrement présente sur ton PC,l'ancienne version 20H2 19042.1586 (de 2009),
Windows Update ne va rien proposer ,les mises à jour de sécurité et les corrections de bugs ne sont plus pris en charge par Microsoft.
Entre-temps il y en a eu plusieurs versions, et la dernière mise à jour c'est la version 21H2 de Windows 10 de novembre 2021.

Sans conviction que ça fonctionne encore avec cette version, on peut essayer avec l'assistance de mise à jour de Microsoft.
Sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant
Ensuite sur le fichier téléchargé fait un clique droit sur Windows10Upgrade9252 et sur Exécuter en tant qu'administrateur
Si tout est ok l'utilitaire va installer la dernière mise à jour du système 10.
 

holivman

Habitué
#10
Mise à jour effectuée :)... ça a marché je pense.
ça a été très rapide.
Normalement tout est bon alors ?

Merci beaucoup pour ton aide :)

Olivier
 

holivman

Habitué
#11
Ah oui, une dernière question :

j'avais un utilitaire ASUS SmartGesture pour le pad, il ne fonctionne plus (scrolling à 2 doigts, etc...)
J'ai essayé de le réinstaller, il y a des fichiers qu'il ne trouve plus...
 

tomtom95

Helper
#12
D'accord ,vérifie la version de W10
Clique droit sur démarrer >> Exécuter tape Winver dis-moi quel version est installer.
Autre chose comme on retrouve dans le rapport d'Adwcleaner les mêmes url déjà supprimer.
Tu me dira aussi si tu utilises un compte synchroniser google pour Chrome ?
 

tomtom95

Helper
#13
Meilleure réponse
Re,

Sur quel site a été télécharger ASUS Smart Gesture ?
Sur la page du site Asus pour ton ordinateur Asus X550CC
Sélectionne le système W10 64 Bits et télécharge >> Pointing Device (ASUS Smart Gesture (pour Windows 10)
Avant installation fait un point restauration système
Puis dézippe le fichier et clique droit et extraire >> ensuite clique droit sur le fichier Setup et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer ASUS Smart Gesture
 

holivman

Habitué
#14
C'est la version 21H2, c'est la bonne ?

OK j'ai réinstallé SmartGesture, ça fonctionne :)

Bon et bien je crois qu'il faut te remercier encore une fois :):):)
Je clos le sujet...

Merci encore

Olivier
 

holivman

Habitué
#15
Ah oui, je n'ai pas répondu à une question :
c'est quoi un compte synchroniser pour Chrome ?
 

tomtom95

Helper
#16
Re,

Un instant s'il te plaît. ;)
La version 21H2 ok,et le système c'est bien 19044.1706 ?
Le compte infos >> la synchronisation dans Chrome

Si c'est bon il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant


Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
 

tomtom95

Helper
#18
Pas encore fini mais presque :)
D'accord ,la synchronisation du navigateur rétablie automatiquement toutes les favoris etc..
Mais aussi les malveillants ,donc il faut supprimer les données synchronisées du compte.
Clique sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
Sélectionne Connecté en tant que <votre adresse e-mail>
Dans la section "Connexion", clique sur Google Dashboard. = Tableau de bord
Accéde à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis clique sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.
Ensuite passe de nouveau l'outil AdwCleaner pour supprimer les indésirables.
Après tu pourra de nouveau réactiver la synchronisation du compte.
 

holivman

Habitué
#19
je ne vois pas où se situe le menu google chrome... je ne trouve pas connecté en tant que... :)
 

holivman

Habitué
#20
ma barre d'outils ressemble à ça :
1653757676215.png
 
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