ne marche plus

#1
bonjour, j'ai un problème, quand j'ouvre Firefox ou internet explorer, soit ça ne démarre pas, soit il met un message d'erreur du type " un problème a fait que le programme à cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible." mais ils me montrent aucune solution. même que j'essaye d'ouvrir des jeux que j'ai "fortnite, World of tank, roblox"mais ils ne s'ouvrent pas. j'ai tout essayée, "redémarrer l'ordi, désinstaller des logiciels puis les réinstaller, ou chercher le problème" merci de m'aider. bonne soirée ou bonne journée.
 
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