Disque dur en RAW: réupération données et réparation

fahnun

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#1
Bonjour,

Je vous sollicite car j’ai un problème de disque dur (RAW) et je n’arrive pas à trouver de solution. Impossible d’utiliser mon ordinateur et celui de ma femme est désespérément lent et peu pratique !

Je suis désolé par avance car j’ai très peu de temps « perso »et ne peux pas passer autant de temps que je le souhaiterais pour trouver une solution sur ce forum (ou d’autres). J’ai essayé de trouver quoi faire (je n'aime pas débarquer et poser une question qui a déjà été pose plusieurs fois) mais rien n’a marché jusqu’à présent et je n’ai vraiment plus la possibilité de chercher plus en profondeur. Toutes mes excuses si le problème a déjà été résolu autre part !


Je possède un Asus SonicMaster avec Windows 8.1 (ça doit être la version professionnelle (64X), de mémoire). Il y a 2 partitions : C:\ sur lequel il y a Windows et D:\ sur lequel il n’y a que des dossiers avec des données perso.

Courant novembre, mon ordi s’est bloqué, impossible de faire quoi que ce soit (souris ne bouge plus, aucune touche ne fonctionne, etc.). J’ai tenté de relancé l’ordinateur, mais ça tourne dans le vide pendant des heures.
Aucune des solutions de réparation/récupération ne marche, bien que je n’aie pas cherché à réinstaller Windows/formater car il y a des données que je souhaite récupérer sur les 2 partitions. Pour info, certains « modes » de récupération n’aboutissent pas/n’existent pas/sont corrompus.

En cherchant un peu, j’ai finalement trouvé que l’ordi soufre du « problème RAW », qui empêche donc l‘accès à Windows. J’ai essayé différentes méthodes trouvées sur les forums (clé de boot avec Windows, testdisk, (je crois, j’ai utilisé l’invitation de commande dans le menu de récupération des données) et un certain nombre d’autres méthodes. Malheureusement, ça commence à dater et j’ai essayé les solutions de façon discontinue (i.e. dès que je pouvais avoir du temps + accès à l’ordinateur de ma femme), donc je ne peux plus vous dire exactement ce que j’ai essayé de faire ... désolé L

J’ai laissé tomber jusqu’à Noël, ou j’ai pu récupérer un boitier externe de disque dur et un dispositif qui doit être un branchement SATA (ça se branche directement sur le disque dur et permet de connecter en USB à un autre ordi). Je suis vraiment confus, je ne m’y connais pas beaucoup en hardware (ou informatique en général) mais peux décrire le dispositif ou prendre une photo si besoin est.

Mis dans le boîtier, le disque dur apparaît et réapparaît. Même chose avec le branchement SATA. Impossible d’accéder aux données ou alors les disques apparaissent vides. On m’a suggéré de bloquer l’autorun, mais je ne sais pas comment faire et à quoi cela peut servir.

De retour chez moi, je me retrouve dans la solution suivante :
  • Un ordinateur portable dont le disque dur a été enlevé et peut être mis dans un boîtier externe ou branché en SATA
  • Un autre ordinateur portable (HP pavilion, je peux trouver la référence précise si nécessaire) vieux, lent, et à moitié dans une autre langue, avec Windows 8.1
  • Un disque dur en RAW avec des données importantes à récupérer
  • Disque dur apparaissant/réapparaissant quand connecté à n autre ordi portable
  • Peu de temps à consacrer à la recherche d’information (mais je devrais pouvoir tester vos solutions la nuit)
  • Maigres connaissances en informatique
  • Pas d’argent pour faire appel à une entreprise spécialisée dans la récupération de données

Encore une fois, il est plus que probable que la solution soit décrite quelque part, mais je n’ai pas réussi à l’identifier. Auriez-vous des pistes pour 1) récupérer les données et2) réparer windows ou, à défaut, reformater (pour ce dernier, je devrais pouvoir m’en sortir une fois le problème de reconnaissance du DD résolu)

Merci par avance pour votre aide (et votre compréhension, je n’ai pas de connaissances poussées en info)
 
#2
Bonjour @fahnun ,
c'est une situation assez compliqué. Je vais quand même essayer d'y répondre avec mon expérience personnelle, bien que d'autres utilisateurs ne seraient pas de trop pour aider.
A mon humble avis, c'est la carte mère ou un des composants qui ne fonctionne plus très bien. Dans ce cas il est préférable de "remonter" votre pc avec les composants au bons endroits et mieux branchés.
Quel âge à-t-il votre PC ?
 
#3
Bonjour,

Avez-vous essayez de faire un chkdsk qui peut rectifier les dysfonctionnements du disque dur ?
clique droit sur Démarrer>> Invite de commande Admin
Tape chkdsk c: /F/R et appuye sur [Entrée]
il vous seras proposé de lancer la vérification au prochain démarrage de ton PC,
le volume (ton disque) étant en cours d’utilisation.
Au message tape sur la lettre (O) oui et redémarre le pc
Un scanne afin de réparer le volume ,et de tenter une récupération des données dans les secteurs défectueux va ce faire c'est un peu long donc patience.[/list]


Autrement pour la procédure avec testdisk.
C'est celle-ci qui a été faite ?Réparer un disque dur passé en RAW

Bonne jounée.
 

fahnun

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#5
Bonsoir,

Merci beaucoup pour ces premières réponses!
Je vais essayer de tester vos solutions ce soir.

Pour répondre à vos questions:
@Poisson Rouge Sauvage: de mémoire, ça doit être 2014. J'avais déjà un problème analogue lorsque je l'ai reçu et ai dû le renvoyer à peine qques jours après première utilisation (j'avais oublié ce détail).
Par contre, je ne comprends pas bien: est-ce que le fait de ne pas pouvoir "voir" mon DD branché en externe sur un autre ordi peut quand même être lié à la carte mère de mon PC (question d'ignare, désolé!)?

@tomtom95 : il me semble avoir testé cette solution au début mais cela n'avait pas abouti (simplement découvrir le passage en RAW). Mais les commandes ont l'air différentes donc je vous tiens au courant.
Question: y a-t-il un avantage/différence à lançer sur mon PC par rapport à le faire en branchement externe sur un autre PC?

@Philou: pas HS, j'espère. Ca voudrait dire nouveau DD et repartir de 0, n'est-ce pas?

Encore merci pour vos réponses et bonne soirée!
 
#6
Bonsoir,

Pour répondre à ta question oui il y a une différence.
Le branchement externe est considéré comme une connexion USB par le bios et le système exploitation.
L'autre comme un branchement sur la carte-mère et du système.
Pour faire l'analyse chkdsk et testdisk il vaut mieux que le DD soit branché sur la carte-mère.
 

fahnun

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#7
Hello,

Je suis en train d'explorer 2 pistes (j'ai un 2ème vieux DD qui a rencontre les mêmes soucis ...)

J'ai remis le DD dans le portable et l'ai relancé. L'ordi a lancé le diagnostic et vient d'arriver dans le menu de récupération. Je lane le chkdsk (étrangement,le "type du système de fichier est NTFS", peut être est-ce l'ancien disque???) et donnerai des infos demain

En parallèle, j'ai mis le 2ème DD dans le boitier externe et ai essayé de suivre les instructions du liens plus haut (Réparer un disque dur passé en RAW ). Cependant, lorsque je vais dans Gestion des disques, le DD externe n'est pas détecté. Il apparaît et disparaît immédiatement, donc impossible de faire ce qui est indiqué!
Y a-t-il un moyen pour faire en sorte que le DD soit stable? Peut être que le boîtier n'est pas top? C'est un inateck (USB3.0 2.5'' avec double connectique USB et non micro usb)

Merci

PS: dans le chkdsk, il y a écrit "le segment d'enregistrement de fichier XXXX (numéro, pour l'instant il y a 6 fragments) est illisible :-(
 

vince1053

Modérateur
Staff
#8
Bonjour
as tu testé cette procédure ?
Si elle ne fonctionne pas il te faudra (j'ai peur passer) par un logiciel de formatage propriétaire, mais tu perdras tout (sauf ton disque)
PS : c'est pour cela qu'il faut toujours penser à faire des sauvegardes de ses dossiers (sur le cloud ou autre support physiques )
 

fahnun

Nouveau membre
#9
Bonjour,

Après une 30aide d'heure, le chkdsk s'est arrêté avec le message suivant: "Echecs de transfert des messages de journal vers le journal d'évènement avec l'état 50" et me laisse sur X:\windows\system32\

Avant cela, durant le scan, il y a eu plusieurs fichiers illisibles et l'étape 2 a corrigé plusieurs erreurs d'index. Par contre, ette étape (2/5) n'est pas arrivée au bout (et donc pas 'étape suivante effectuée non plus ...)

Y a-t-il d'autres commandes à tester?

@vince1053: de quelle procédure parlez-vous? Celle pourcorriger les HD en RAW?

Merci!
 

vince1053

Modérateur
Staff
#10
citation
En parallèle, j'ai mis le 2ème DD dans le boitier externe et ai essayé de suivre les instructions du liens plus haut (Réparer un disque dur passé en RAW ). Cependant, lorsque je vais dans Gestion des disques, le DD externe n'est pas détecté. Il apparaît et disparaît immédiatement, donc impossible de faire ce qui est indiqué!
il me semble qu'il apparait comme stockage et pas en hdd.

S'il n'apparait pas , gros PB, il va falloir tester un logiciel comme "recovery" qui peut être le repèrera. Si oui récupère tes données, passe à l'étape du formatage d'usine.

Pour ta question c'était la procédure de PC astuce--> donc faite
peux tu donner la marque de ton HDD (pas du boitier) merci
 

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